全书共分为八个技能考点，主要内容包括：汽车保险基础、保险合同、保险原则、机动车交通事故强制保险、机动车商业保险、汽车保险承保和投保实务、汽车保险理赔实务、汽车保险风险控制、汽车保险欺诈的识别与预防。教材的重点落在技能的夯实，必要的保障学生可持续发展的理论知识及全面素质的培养，并与职业资格证书的初、中、高三级技能相匹配；教材配套全面的教学资源，包括教学大纲及教案、电子课件、习题库及答案、动画及视频资料、实训指导书、学生作业单（工作单）等。
本书从高等职业教育的特点出发，结合汽车保险岗位能力要求，将大量的保险案例引入课本，并对新版商业车险条款进行了归纳总结，使内容更加贴合行业实际，具有较强的实用性。
为进一步规范车险市场，完善车险管理制度，改进车险承保和理赔服务，更好地保护消费者的合法权益，商业车险从2015年6月至2016年6月，已分三个批次在全国陆续实施改革。商业车险改革后，汽车服务领域人才的培养及整个社会保险知识水平的提升已迫在眉睫。
本书从高等职业教育的特点出发，及时跟进社会及行业最新发展动态，以满足用人单位的要求为宗旨，以符合汽车保险相关岗位能力要求为目标，内容十分贴合行业实际，具有较强的针对性和实用性。
本书具体特点如下：
(1) 采用最新、最具代表性的案例。本书每个学习任务都会导入相关案例，使课程知识围绕案例展开，引发读者思考，便于理解，且非常实用。
(2) 内容紧跟汽车保险行业的发展动态。本书对现行商业车险相关法律条款进行了归纳总结，内容结构合理，深入浅出，以应用为目的，减少实用性不强的知识，调动读者学习的主动性。
(3) 图文并茂，模块丰富。本书既有大量汽车保险单证和实务图片，还有部分装饰图片，使内容不再枯燥，能给读者带来轻松、愉悦的阅读感受；穿插了“思考”“小知识”“小案例”“拓展与提升”等模块，能激发读者的学习兴趣，拓宽视野。
(4) 融入“互联网+”思维，以二维码形式展现。为有效丰富教师的教学手段,提高学生的学习效率,本书配备了大量的微课、视频、动画,学生可以随时随地扫描二维码进行观看,使知识更加形象立体,轻松记忆。
全书共分为八个学习任务，主要内容包括汽车保险基础知识、汽车保险合同、汽车保险基本原则、机动车交通事故责任强制保险、机动车商业保险、汽车保险承保实务、汽车保险理赔实务及汽车保险相关法律法规。
由于时间仓促，编者水平有限，书中难免有疏漏与不妥之处，恳请广大读者提出宝贵意见和建议，以便再版修订时补充完善。
刘颖，女，汉族，本科学历，讲师，就职于包头职业技术学院。研究方向是汽车市场营销，讲授课程：汽车保险与理赔、汽车销售顾问实训、汽车营销策划实训、形象与气质实训。自2007年9月至今，一直在包头职业技术学院车辆工程系任教。
学习任务1 汽车保险基础知识(1)
1.1 风险概述(2)
1.2 保险概述(7)
1.3 汽车保险概述(12)
学习任务2 汽车保险合同(21)
2.1 保险合同概述(22)
2.2 保险合同的内容与形式(25)
2.3 保险合同的一般法律规定(30)
学习任务3 汽车保险基本原则(36)
3.1 最大诚信原则(37)
3.2 保险利益原则(40)
3.3 近因原则(43)
3.4 损失补偿原则及代位原则(45)
学习任务4 机动车交通事故责任强制保险(51)
4.1 机动车交通事故责任强制保险概述(52)
4.2 机动车交通事故责任强制保险合同条款解释(55)
4.3 机动车交通事故责任强制保险费率(59)
4.4 机动车交通事故责任强制保险赔款计算(64)
学习任务5 机动车商业保险(76)
5.1 机动车商业保险简介(77)
5.2 机动车损失保险(84)
5.3 机动车商业第三者责任保险(89)
5.4 机动车车上人员责任保险(92)
5.5 机动车全车盗抢保险(95)
5.6 机动车附加险(97)
学习任务6 汽车保险承保实务(109)
6.1 汽车保险承保概述(110)
6.2 汽车保险投保(112)
6.3 汽车保险核保(123)
6.4 汽车保险单证的签发、批改与续保(129)
学习任务7 汽车保险理赔实务(137)
7.1 汽车保险理赔概述(138)
7.2 受理报案(141)
7.3 现场查勘(145)
7.4 定损与核损(154)
7.5 赔款理算与核赔(167)
学习任务8 汽车保险相关法律法规(178)
8.1 《保险法》常见条款解读(179)
8.2 车辆管理法律法规(182)
8.3 汽车保险从业人员职业道德(193)
附录A 《中华人民共和国保险法》(199)
参考文献(219)
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