本书采用活页式教材的编写结构,按照直播电商的具体实践内容将学习任务分为直播电商概述、直播电商平台选择、直播电商的前期准备、直播电商营销内容策划、直播电商预热策划、直播电商内容实施、直播电商内容推广和直播效果分析八个模块,内容由浅入深、通俗易懂,通过具体的工作任务介绍直播电商相关的知识、技能,并在每个工作任务中设置了课前自学、课中提升和课后实训环节,让读者系统、全面地了解和掌握直播电商的工作流程以及具体的操作。
本书采用活页式教材编写方式,将直播电商过程拆分为8个模块,共24个任务,每个任务下又有情景案例、课前自学、课中提升、课后实训等内容。本书既符合当下职业教育教材编写要求,又结合直播电商1+X职业技能等级标准,实现专业教学标准、职业技能等级标准双覆盖。同时,还为读者提供了丰富的学习资源,包括教学课件、微课视频等,让读者学起来更轻松、更系统。
随着直播行业的迅猛发展,对直播电商人才的需求也日益上升,2021年5月26日,由网经社电子商务研究中心与杭州赢动教育咨询有限公司(现杭州赢动教育科技公司)共同发布的《2020年度中国电子商务人才状况调查报告》显示,八成电商企业存在人才缺口,近四成有大规模招聘计划,其中主播(助理)、网红、达人方向的人才是电商企业急需的三种人才,占比为46.94%。
为了加强电子商务技能人才和直播电商专业人才的培养,北京市商业学校携手北京博导前程信息技术股份有限公司,整合行业专家意见,特开发出以电商直播工作中的典型工作任务为主线的活页式教材——《直播电商》。
本书共分为八个模块,包括直播电商概述、直播电商平台选择、直播电商的前期准备、直播电商营销内容策划、直播电商预热策划、直播电商内容实施、直播电商内容推广和直播效果分析。本书从直播电商的典型工作任务出发,以系统化的工作流程为主线,具体地展示各项工作任务的具体操作步骤及技能提升,并在每一任务后设置课后实训、每一模块后设置实战训练,帮助学生边学边练,更好地掌握具体的工作内容和实践操作。
本书适用于职业院校电子商务专业、市场营销专业及相关专业的教学,同时也能够作为从事电商直播工作的企业人员、创业人员的参考资料。对于学生而言,本书能够系统地通过拆解的工作任务和实训任务以及案例讲解电商直播的具体步骤和细化流程,并以多样化的教学资源强化学生对直播电商的理解和实践。对于从业人员而言,本书细化操作步骤和工作核心点,能够为从业人员提供足够的实践支撑。
本书在编写时参考了一些直播电商的相关资料和数据,在此一并向各位作者表示感谢。
尽管在编写过程中力求准确、完善,但书中难免有疏漏与不足之处,恳请广大读者和专家批评指正,以便在今后的修订中进一步完善。
编者
2021年8月
王红蕾,电子商务学科带头人,北京市职教名师,全国电子商务教学指导委员会常务理事。主要从事视觉营销领域专业教学,有丰富的电子商务、移动商务核心课程开发经验。主编“十三五”规划教材《移动电子商务》《网络营销》《电子商务创业实务》等,承担《中等职业学校电子商务专业教学标准》《中等职业学校跨境电子商务专业教学标准》开发工作,获得国家级教学成果一等奖。
刘冬美,电子商务专业带头人,主持电子商务创新团队建设,参与教育部新增专业标准编制工作,主持阿里巴巴数字贸易学院建设项目,带领团队参加教学能力大赛,获北京市一等奖;主编《网络营销》《网站内容编辑》教材,为《移动电子商务》《电子商务创业实务》等“十三五”规划教材的副主编。
模块一 直播电商概述
任务一 直播电商基础
任务二 直播电商的发展
任务三 直播电商业态分析
任务四 直播电商岗位认知
模块二 直播电商平台选择
任务一 认识常见的直播平台
任务二 选择直播电商平台
任务三 熟悉直播营销行为规范
模块三 直播电商的前期准备
任务一 直播电商主播选择
任务二 直播电商选品
任务三 直播场景搭建
模块四 直播电商营销内容策划
任务一 直播脚本策划
任务二 直播话术策划
模块五 直播电商预热策划
任务一 预热内容策划
任务二 直播标题策划
任务三 直播封面图策划
模块六 直播电商内容实施
任务一 直播开场
任务二 营销互动
任务三 直播间粉丝运营
模块七 直播电商内容推广
任务一 短视频推广
任务二 微信公众号推广
任务三 社群推广
模块八 直播效果分析
任务一 直播数据分析
任务二 直播过程分析
参考文献
课前自学 认识直播营销
一、直播营销的概念
直播营销是指企业或品牌商以直播平台为载体进行营销活动,以达到提升品牌影响力和提高商品销量目的的一种营销活动。
二、直播营销常见的形式
1.商品分享式直播
商品分享式直播是指主播在直播间直接向用户分享和推荐商品的直播方式。为了满足用户的需求,主播可通过直播间评论区用户的留言,按照用户的需求进行相关商品的推荐及讲解。
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同步测试
一、单选题
1.( )属于新型互联网营销方式。
A.纸媒营销 B.电视广告 C.电话营销 D.直播营销
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课中提升 直播营销的优势
直播为企业或品牌商带来了新的营销机会。作为一种新兴的网络营销手段,相比较于传统的营销方式,直播营销具有以下三个优势。
1.即时互动性
在传统的营销方式中,信息的传递往往是单方面的,企业或品牌商无法立刻了解用户对营销信息的接收情况和相应的态度。直播具有良好的互动性:一方面,企业或品牌商可以与用户进行实时互动,直接了解用户的需求和想法;另一方面,有利于增强用户的参与感。
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课后实训 直播营销实训
根据上述所学,直播营销有哪些常见形式?直播营销的优势有哪些?