本书共分为编制保险商品营销计划、训练保险营销技能、制定保险营销策略、拟订保险合同、维护保险客户五个项目, 每个项目下设若干模块、每个模块下设学习目标、工作任务、实践操作、知识链接、知识拓展、能力拓展六个子模块, 使教材内容真实反映保险营销岗位实践需要。
项目1 编制保险商品营销计划
模块1 调查保险市场环境
模块2 调查保险市场需求
模块3 调查保险商品种类
模块4 编制保险商品营销计划书
项目2 训练保险营销技能
模块1 熟悉保险业务流程
模块2 寻找保险客户
模块3 拜访保险客户
模块4 掌握沟通技巧
项目3 制定保险营销策略
模块1 制定保险产品策略
模块2 制定保险费率策略
模块3 制定保险渠道策略
模块4 制定保险促销策略
项目1 编制保险商品营销计划
模块1 调查保险市场环境
模块2 调查保险市场需求
模块3 调查保险商品种类
模块4 编制保险商品营销计划书
项目2 训练保险营销技能
模块1 熟悉保险业务流程
模块2 寻找保险客户
模块3 拜访保险客户
模块4 掌握沟通技巧
项目3 制定保险营销策略
模块1 制定保险产品策略
模块2 制定保险费率策略
模块3 制定保险渠道策略
模块4 制定保险促销策略
项目4 拟订保险合同
模块1 订立保险合同
模块2 保险利益分析
模块3 保险利益演示
项目5 维护保险客户
模块1 递送保单
模块2 处理抱怨
模块3 处理理赔
模块4 评价保险营销绩效
参考文献
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