你厌恶频繁收到的推送消息,却仍然忍不住拿起手机查看。你希望保持身材,却对甜食欲罢不能。你明知汽车的机油要更换,却总是一拖再拖……为什么你的行为总是与真实意愿相悖,为什么你很难做出有效的决策?
今天的世界更加复杂,需要我们更加频繁地做出决定,而我们的大脑却在进化过程中形成了注意力不集中和惰性的倾向,这导致我们的行为和意愿存在偏差。所以,人们做出拙劣选择的原因并不总是错误的想法、片面的信息或激励不足,而是无法将良好的意愿转变为积极的行为。在此基础上,《决策的力量》提供了7个行之有效的策略:主动要求他人做出选择、预先承诺、自愿退出、融入他人思维、重构选项、巧借东风、合理简化。
这7个策略共同构成了一个完美的行为改善方案。与其他改善行为的方法相比,这一方案并非要改变人们的意愿,而是要帮助人们发现心中潜藏的良好意愿,做出科学的决策,实现自己的目标,并影响他人的行为和决策过程。
《怪诞行为学》作者丹·艾瑞里,《影响力》作者罗伯特·西奥迪尼,哈佛大学心理学教授丹尼尔·吉尔伯特推荐!人类行为是非理性的,大部分作品告诉你为什么,而这本书将告诉你怎么办
一套有关明智决策的系统
人们经常会把很多事情搞得一团糟,这些事情包括我们的人际关系、我们的业务、我们的财务、我们的健康以及我们的星球。如果我们抱着完全不在意的态度,或者我们不了解是否存在更好的状态,那么这种糟糕状态完全不会令我们感到困惑。然而,事实并非如此,我们经常为此困惑。我们渴望幸福的婚姻,而且明明知道以轻率的态度对待婚姻是很难获得幸福的,但在现实中我们却往往采取这种态度。我们都渴望无忧无虑的退休生活,而且明明知道只有节约开支才能确保这一点,但在现实中,我们不知为何从来无法养成节约的习惯。很多时候,我们明明知道哪些选择是合理的,但我们真正做出的选择却乏善可陈。为什么会这样呢?
在过去几个世纪里,哲学家、心理学家和经济学家曾经花费大量笔墨努力解释这种令人困惑的趋势。幸运的是,本书作者鲍勃·尼斯并没有像他们那样单纯地做出解释。他是一位工程师,曾经供职于世界最大的药品福利管理公司之一,担任首席科学家(前不久刚和妻子辞职去意大利从事酿酒事业)。这家公司拥有数百万会员,会员们都面临着关于自身医疗护理的多重选择,鲍勃的工作就是帮助这些会员做出明智的决策。但当他努力帮助他们节约时间和资金时,或者当他努力为他们排忧解难时,他们往往忽视他那善意的努力,有时候甚至会抗拒他。对于这个令人困惑的趋势,鲍勃不想单纯地加以解释,而是想扭转它。
为此,鲍勃读了前人写的大量相关著作,然后开始做工程师最擅长的事情:修补。他根据最基本的人类行为原则设计了一套程序和系统,然后开展了大规模实验,用来测试这些程序和系统。他保留一些有效的程序,调整那些无效程序,然后继续进行测试。
这些年来,我其实也一直在做修修补补的实验,通过这些实验,我掌握了完美的马提尼配方,也摸索出将低温烹饪用的真空袋淹没在一壶沸水中的可靠方法(提示:要用到磁铁)。而鲍勃的实验实际上是在挽救生命。他的创新可以帮助需要服药的人按时服药,帮助需要锻炼的人加强锻炼,帮助需要看病的人去医院。在扭转这一趋势的过程中,鲍勃就这种趋势的根源提出了一套有趣的理论,这也是本书论述的内容。从很多方面来看,这本书是鲍勃精心设计的一个系统,他先用一个神秘的书名吸引你,然后为你讲述轻松愉快的故事和深刻的想法,最终让你发现一个更好的自己,以更加睿智的眼光看待自己和他人。
在意大利,人们在敬酒的时候往往会说Salute这个词,意思是祝你健康。由此来看,鲍勃的工作、书和葡萄酒都是致力于实现同一个基本理念:健康。我邀请您拿起这本关于50 比特思维的著作,坐下来仔细阅读吧。
丹尼尔·吉尔伯特(Daniel Gilbert)
哈佛大学心理学教授
[美]鲍勃·尼斯(Bob
Nease)
曾任美国快捷药方公司(Express Scripts)首席科学家。鲍勃·尼斯在斯坦福大学获得博士学位,他的研究方向是如何改善医生和患者的决策,之后他成为医疗领域应用行为学理论专家。现在,他致力于将他的理论经验运用到医疗之外的领域,比如职场、家庭和社区等,《决策的力量》正是对这一经验的总结和扩展。
推荐序
一套有关明智决策的系统 VII
前
言 为什么你的愿望与实际行动存在差距 XI
第一章
人类大脑的本能:注意力不集中和惰性
意图
行为差距 006
迟钝和慵懒的大脑 011
人类:理性还是非理性 015
一天摄入1 200 卡热量时,大脑怎么办 018
大脑的自动模式 024
第二章
行为捷径:人类行为的三种快捷方式
捷径一:适应社会规范 032
捷径二:规避损失 043
捷径三:抓住现在的收益,把损失留给未来 053
运用50 比特思维的7 个策略 062
第三章
策略一:主动要求他人做出选择
一个慈善机构如何安然度过经济衰退 072
处方药送货上门的谜题 075
甜食爱好者如何自我管理 079
实施主动要求他人做出选择策略的步骤 081
第四章
策略二:预先承诺
通过预先承诺锁定良好的意图 095
为什么口服避孕药效果大打折扣 101
预先承诺合约 106
为什么预先承诺策略能够奏效 111
实施预先承诺策略的步骤
111
第五章
策略三:自愿退出
让更多人加入401(k) 退休计划 125
采用自愿退出方式 130
实施自愿退出策略的步骤 131
自愿退出策略与主动要求他人做出选择策略的区别 134
第六章
策略四:融入他人思维
理清提示,提示才会理你 146
数码仪表盘,移动医疗,还有大屏的肥胖状态警告! 150
通过多种感官进入既定场景 157
实施融入他人思维策略的步骤 158
第七章
策略五:重构选项
措辞的重要性在美国政坛上的体现 169
史上最佳的公益广告为什么大获成功 171
两个具有魔力的单词 175
利用社会规范重构选项 176
利用人们厌恶损失的心理重构选项 180
把精力集中在关键特征上 182
实施重构选项策略的步骤 185
第八章
策略六:巧借东风
薄荷与苍蝇图案的力量 195
音符台阶和跑步机前的电视 197
幽默改变行为:柏马剃须膏的故事 198
只有拉斯韦加斯才能竞彩?在家也可以! 200
实施巧借东风策略的步骤 202
第九章
策略七:合理简化
为什么简化问题的策略如此有用 219
合理简化策略的例外情况 222
实施合理简化策略的步骤 225
第十章 50 比特思维方案:构建新的行为学
避孕选择计划 236
50 比特思维方案流程图 240
指导原则 242
50 比特思维方案设计、在线互动以及大数据
245
改善行为的更优路径 250
致
谢 255