《品牌营销策划3字经》——企业营销、管理、成长等遇到的难题多如牛毛,有的缺钱,有的少人,有的无路,有的没法,有的亏损,有的欠佳,有的垂垂老 矣,奄奄一息,有的面对新技术、新形势一头雾水,一筹莫展。此时此刻,谁能为他们指一条路,救企业于困厄,扶生存于危难,便胜造七级浮屠。君不见书店、图 书馆之专著、案例汗牛充栋,酒店、校园之培训、沙龙如火如荼,企业一掷千金,老板焚膏继晷!每每见状,陡生敬佩之意,感喟进取之心。或可企业在经验的星星 之火中燎原,或可老板在愿景的精卫填海中涅槃。看的多了,历的多了,时时都会有一种助力的冲动,哪怕是熹微之光、绵薄之力,都会留意在阅读奇遇中拾人牙 慧,在实战攻坚中抽丝剥茧,在夜深人静时刨根问底,日积月累,便有了本书的框架。为了简明扼要概括、另辟蹊径记忆,本书以3为半径,在超象虚灵、跨界互动 中伸展心得体会。
本书创意整合并创新推进营销策略。全书分为五个板块:品牌与策划、产品与传播、营销与消费者、企业与管理、实操与案例,将 品牌营销策划相关术略点、知识点集结成84篇,每篇3条,以“3字经”的形式高度概括,故事与案例丰富、理论与资料翔实,具趣味性和实操性,是企业成长的 工具书和职场培训不可多得的教材。
说“三”
三点确定一个稳定的平面,成为人们的数学常识;“三人为众”,是说数目达到三人,已不算少数,即可称为众;“三思而行”,指经过反复考虑,然后再去做。
三,中国文化里一个神秘而玄妙的数字,自古洎今,已渗入历朝历代政治经济和社会生活的方方面面。
《诗经·王风·采葛》:“彼采艾兮,一日不见,如三岁兮”,成语“一日三岁”即出于此,形容对人思念殷切;唐朝张怀瓘《书断》“晋帝时,祭北郊,更祝版,工人削之,笔入木三分”,是说“书圣”王羲之的书法笔力雄劲,技艺炉火纯青;中国古代经典启蒙读物《三字经》,取材中国传统文化的文学、历史、哲学、天文地理、人伦义理、忠孝节义等, 包含“仁、义、诚、敬、孝”的核心思想,博大精深。
为何“新官上任三把火”?为何新婚要三拜:一拜天地、二拜高堂、三是夫妻对拜?为何烧香要捻三炷香:“勤修(三学)戒、定、慧,熄灭(三毒)贪、嗔、痴”?为何说“无事不登三宝殿”:佛、法、僧“三宝”?为何封建社会科举制度要设三试:乡试、会试、殿试?为何国家预算是“三榜定案”?
理解了这些,就不难理解——毛泽东划分“三个世界”:“我看美国、苏联是第一世界;中间派日本、欧洲、加拿大,是第二世界;咱们是第三世界。”“亚洲除了日本,都是第三世界。整个非洲都是第三世界,拉丁美洲是第三世界。”——江泽民提出的中国共产党“三个代表”:始终代表中国先进生产力的发展要求、始终代表中国先进文化的前进方向、始终代表中国最广大人民的根本利益——习近平关于推进领导干部作风建设“三严三实”:既严以修身、严以用权、严以律己,又谋事要实、创业要实、做人要实。
捡拾中国带“三”的成语,常用的就超过500条。虽多数尚具计数之意,但不少已远远超越数意本身,如两次三番、五大三粗、绕梁三日、约法三章、三分像人七分像鬼、三百六十行行行出状元。
宇宙三分“天、地、人”,地球三层“壳、幔、核”——以“三”结构事物;弗洛伊德人格结构三我“本我、自我、超我”,“冰冻三尺非一日之寒”,“士别三日当刮目相待”,“三人成虎”,只因“三人为众”,所以说“众口铄金,积毁销骨”——以“三”概述事理;三春、三夏、三秋、三冬,以及三吴、三秦、三晋、三湘、三蜀——以“三”分划时空。
从自然到社会,从政治到生活,从哲学到艺术,三,无所不在,俯拾皆是,既饱含着对物象、事象、心象进行类的归并和数的概括,又内涵着成熟、完满、概指、稳定的语义特点,呈现神性、尊贵和吉祥的象征意蕴。
伏羲演“易”,“一画开天”,于是,太极生两仪,两仪生四象,四象生八卦。在八卦中,每一个卦由三根爻(阳爻、阴爻)组成。古代汉民族将整个宇宙宏观地划分为天、地、人,学者认为,三根爻喻指“三才”(天、地、人),只有通天、接地、达人者,方能为“王”。“昔者圣人之作《易》也 ,是以立天地之道,将以顺性命之理,阴与阳,刚与柔,仁与义。兼三才而两之,故《易》六画而成卦,六位而成章。”(《说卦 》)
《周易》揭示象、数、理之间的关系,给出了老子所说的“道生一,一生二,二生三,三生万物”的奥秘:一是阳,二是阴,阴阳和合生化万物,也就是“三”生万物了。孔子说“三人行,必有我师焉”。庄子说“臣有三剑,唯王所用”:有天子剑,有诸侯剑,有庶人剑。皆为“三”思。
“天以三成之,王以三自持。”无三,便无天地自然;无三,便无帝王法统。一切都贯穿着三,所以东汉许慎《说文解字》认为: “三,天、地、人之道也。”荀子:“三者,阳德成也。”三,从神灵数字到祥瑞数字,从诗意的创造到逻辑的抽象,潜藏着中华民族的心理经验和文化密码,无形地塑造并制约着人们的认知模式。
于是,我们看到了,天有三星:猎户座ζ、ε、δ;日有三段:早、中、晚;物有三位:上、中、下;史有三皇:伏羲、神农、轩辕;知有三分:真、实、假;修身时,三省吾身;保密时,三缄其口;多谋时,狡兔三窟;愤怒时,火冒三丈;嘴馋时,垂涎三尺;形容诗词歌赋婉转而含义深刻,称“一唱三叹”;表示忠心不泯,喻“三年化碧”。
三,是人类奇特而又固化的思维方式。
我们的思维逻辑里充满了“三分法”,即三分思维模式,形成“唯三是取”的心理定式。无论是寻找事物的主要特征,还是概括事物发展的重要规律,“三结构”模式随处可见:有关论点、论据、论证的“三段论”,逻辑“三一律”,开头、正文、结尾的文章“三布局”,象、数、理从现象到本质、从外表到内层的认识“三顺序”,大、中、小的习惯“三排列”;美国政府将立法、司法和行政“三权分立”;摩尔根把人类社会分为“三时期”:蒙昧时期、野蛮时期和文明时期;我国教育制度“三等教”:初等教育、中等教育和高等教育;高等教育设“三学位”:学士、硕士和博士;军队由陆、海、空“三军”组成;物质分成“三态”:固态、液态和气态;交通灯分成“三灯”:红灯——停、黄灯——小心、绿灯——行;产业结构划分“三产业”:第一产业(农业)、第二产业(工业)和第三产业(服务业)。
在西方文化中,“三”往往是全能、力量、统一的象征。希腊神话中的三兄弟宙斯、波塞冬和哈得斯以其三种作用控制了希腊世界;但丁的《神曲》三部曲:《地狱》、《炼狱》、《天堂》;德国民间文学经典《格林童话》中有三只小鸟、三个幸运儿、三个小徽汉、三位黑公主、三 个小矮人等,“三”似乎有一种内在无穷的力量带给人们美好和期望。
当数字附着于事物的具体表象,没有为人的理性所把握 ,就被赋予神秘意义,形成神秘数字的观念。神秘数字与神话思维有着密切的联系,是民族世代积淀的传承物,深藏于民族的集体无意识中。在西方,基督上帝家的秘密:圣父、圣子、圣灵“三位一体”;在东方,佛教说“三生有幸”:前生、今生、来生。人们常言“世有三才天地人,人有三宝精气神”。中国人崇“三”尊“五”,因为“三生万物”、“成于三”、“立于三”。
在“三”的思维模式下,品牌、营销、策划、广告、咨询、管理、企业、市场、消费等诸多学科领域、诸多经验层面,枝枝桠桠同样开满了“三”的花朵、挂满了“三”的硕果。例如,“品牌3号——名号、符号、口号”,将品牌从名称到LOGO设计再到slogan打造的关键环节的要点要素提炼概括、传神呈现、生动表达,并揭示三“号”之间的逻辑关系,让企业和品牌营销策划更为有趣和准确把握品牌要素要点,领略品牌塑造与品牌管理的要义;“品牌3道——天道、地道、人道”,则从宇宙大道与营销之间的关系,阐述品牌塑造、品牌成长所需遵循的规律、原则,从“象、数、理”的层面,发掘并显示隐含在品牌深处而又左右着品牌现状的神秘力量。
有如医疗决定病人生命和健康安危一样,策划决定企业、品牌在市场与竞争中的生死存亡和盛衰荣辱。“策划3找——找魂、找位、找路”,勾勒了策划工作的方向和目标,以“魂、位、路”喻“战略、定位、模式”,呈出了策划工作最重要而又最难解的命题。“找”,既标示了策划人的智慧与胆识,也彰显了策划过程的负重与艰辛,为策划工作找出了一条“高大上”的高速便道。
“传播3点——产品要点、广告诉点、受众应点”,是企业产品广告高效传播、精准传播、低成本传播必须找准并始终把握的三个关键“点”,任何一个点的缺失、失准、短位、虚焦、模糊,都可能造成传播失效,都会造成广告费的巨大浪费。通过“产品要点——广告诉点——受众应点”三点连线,即可正确掌握传播要“点”与传播原则,不仅可以提升企业及其广告传播的“效率、效果、效益”,而且可以提高广告公司的效力、业力、实力,实现多赢。
“搭班子、定战略、带队伍”,是联想董事局主席柳传志提出的管理3要素,这3要素,不仅塑造了联想辉煌的过去和现在,还将塑造联想辉煌的未来,是联想企业成长的“易经”,也是制胜市场的“兵法”。采撷呈奉,提升思想和观点的多源性与高深性,企使本书在知识库的岸畔造就一座行业的智库、思想库。因此,书中还采集了策划大师王志纲工作室的“想法、干法、活法”,归为“老板3法”,分别以王志纲、王健林、王石为例,探讨企业经营管理的“王”法。
浸淫品牌营销策划行业16年有余,历睹、实操数百案例,博览国内外相关专业著作,不断总结概括、收集整理业界思想观点,日积月累便有了凝结市场血泪和生命思考的“3”思,当内容丰富到百余篇的时候,便有了成书的冲动,企以集成、荟萃、重造、升华,向业界汇报总结与研究、灵思与心得,藉以助力品牌塑造、营销破局、策划升级、企业创新、经济转型以及行业研究、教学相长,在推拉跟摇移、特近中全远中,为品牌管理咨询、企业营销策划、媒体广告传播等系统地提供一个崭新的多景别透析视角。
本书“经”部原初整理集成104篇,每篇3条,而在成书过程中,依据实战、实用、实际原则和经典、高度、前沿宗旨,压缩为87篇共261条,现按主题分为5个板块:【品牌与策划】【产品与传播】【营销与消费者】【企业与管理】【实操与案例】。
品牌Slogan创作3场——战场、磁场、卖场
互联网加入营销,使得品牌竞争更趋多元化、复杂化、白热化。那么,在品牌的战场上,谁是旗帜、号角?谁具有磁场般的吸引力和凝聚力?谁能够把品牌的战场变成品牌的卖场?恐怕非品牌slogan莫属。
品牌Slogan(口号)是一个“超级话语”,融合了企业愿景、使命、价值追求、产品特点、品牌定位、传播、消费者需求、时代风尚、文化习惯等众多价值要素,与品牌logo一起构成品牌的“符与咒”。因此,品牌Slogan创作过程,就需假定3个“现场”——战场、磁场、卖场,将品牌形象价值与市场销量推向最大化。
【战场】
现代商业被推上品牌厮杀的战场,日趋激烈的生存竞争,使得每一个品牌都在这个战场上“血拼、死战”,“声嘶力竭”,前仆后继,悲壮前行,一批品牌到下了,一批品牌站起来。而在这场没有终点的战场上,谁能够让品牌“吼声震天”、“气吞山河”,谁的“口号”能够让对手“闻风丧胆”、“望风而逃”,谁的“口号”能如旗帜如战鼓催人奋进、如号角动令冲锋,谁的品牌就能攻城略地、百战不殆,就坚如磐石、固若金汤。
耐克最经典的一句“Just do it”(想做就做)和戴比尔斯“De Beers”A diamond is forever(钻石恒久远,一颗永留传),都以“超级话语”,吸引了大量消费者,创造了市场奇迹;通用电气用“梦想启动未来”(GE: Imagination at work),福特汽车用“进无止境”,飞利浦电器用“精于心,简于形”(Philips: sense and simplicity),联邦快递用“使命必达”,格力电器用“掌握核心科技”,海尔电器用“真诚到永远”……带领企业从胜利走向胜利,从困境走向辉煌。它们把品牌的“商场”当作拼杀的“战场”,精心打造slogan,使slogan具有战旗、战鼓、冲锋号的角色效用和功能,在制胜竞争中发挥了不可估量的价值与作用。
【磁场】
有许多品牌的“口号”都是广告的slogan(广告语),许多的“广告语”成为对市场喊话的“超级话语”,具有强大的“磁场”效应,吸引、感召、聚合市场内外要素力量,将品牌“滚成”一个超大“雪球”、一个超强“磁体”,让品牌具有令市场和消费者难以拒绝和逃逸的超级“暗力量”。
位于上海南京路上的苹果体验店总是挤满了各色各样的人,就像一块“永磁体”,形成一个巨大的场强,吸引着来自世界各地的顾客、粉丝和忠诚的消费者;“最超前、空前的手机”(苹果手机slogan)的魔力甚至让湖南一个17岁高中生“卖肾”购买苹果手机。
位于上海浦东陆家嘴金融贸易区的苏宁卖场,“平板新风尚,笔记本新选择”的广告语,总让许多年轻人在微软新款surface体验馆里爱不释手、流连忘返。
“云南旅游新方向——云上梯田”的形象片广告语吸引了多少中外游客!“走遍大地神州,醉美多彩贵州”的形象片广告语又“醉”倒了多少游客!?
一句slogan值多少钱?看看黑压压的人群,品牌主的心里便有了个谱儿。
人们用品牌“拼写生活”、“拼写梦想”、“拼写自我”,品牌具有永久的感召力和吸引力,为个体、为社会、为这个世界创造永不落幕的“幻境”。
slogan,永远都是那个“火把”,点亮并引领着我们走向“看得见风景的生活”;永远都是那片充满魅力的磁场,以无形之手左右着、聚变着我们的梦想。
【卖场】
用一句话就能说动消费者购买,是品牌slogan创作的目的之一,有时甚至成为某些品牌slogan创作的全部目的和着力点。在广告中,slogan就是要代表企业、产品、品牌和消费者各方喊出共同的愿景、情感、个性和价值追求,在共振中牵手,在共鸣中行动。
法国学术名著《符号学历险》说广告:“商业动机不是被掩饰,而是被一种大得多的再现作用所倍增,因为它使读者与人类宏大主题进行沟通。”对于一些国际大公司,广告口号的改变不仅会引起新闻媒体的关注,还会影响公司未来的发展、股价的涨跌,成为影响品牌经济指数的重要参数。
媒体、商超、电商、活动现场、产品包装、POP、宣传手册……都是品牌的“卖场”,slogan如同这个“卖场”销售行为的组织者、领导者和操纵者,启发、照亮、引导消费心理,煽动、点燃、引爆消费行为,同时传播企业价值追求。因此,slogan创作需要高屋建瓴,统揽全局,兼顾、平衡企业、消费者、社会、国家等多方面利益,向上顺通政策法规,向下畅达市场和消费者,起到“一语动天下,一动连天红”的效用,达到“雄鸡一唱天下白”的境界。
2014年,“出生”泰国、“成人”于奥地利的“红牛”功能性饮料,因“红牛给你翅膀”(RedBullgivesyou wings)不实广告语对消费者带来的伤害,在美国惹来了1300万美元(近8000万元人民币)的官司;而在中国市场“你的能量超乎你想象”的广告slogan却打开了一个动感、国际、活力的“魔盒”,将众多时尚的篮球赛、高尔夫运动、F1赛事、NBA大篷车活动、高级白领健身运动、旅游和极限挑战等体育运动,都变成了“红牛”品牌的“运动场”和“角斗场”,巧妙地将“绿茵场”变成“卖场”,收获多多。
曾经,“困了累了喝红牛”,这句广告语在中国强势媒体一打就是8年,红牛为这句话付出了10多个亿的市场推广费用,虽然在功能性饮料这一市场上做到了第一品牌,占有中国功能性饮料70%的市场份额,品牌知名度也不可谓不高,但由于这个市场的容量并不是非常大,加之市场从“蓝海”变成“红海”、品牌老化等多重因素,销量除了在经济发展较早的华南市场比较大以外,红牛在中国的销量一直不温不火。中国市场更多地成就了“红牛”的“战场”,而没能成为“红牛”的“卖场”。如今,一句走心的广告sLogan“你的能量超乎你想象”,开启了这个中年品牌再成长创辉煌的中国之路。
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