参展商实务教程第2版_莫志明_9787111551232_河北知行文化传播有限公司

本书结合当前职业教育中先进的案例分析法、任务驱动法、角色训练法、情景教学法等，借鉴了“工作过程系统化”和“翻转课堂”理念，以激发学生自主性学习为主，多渠道开、多方式进行专业知识的“碎片化”吸纳，通过教师的教学引导连贯成“系统化知识与技能体系”，掌握参展营销所应知、应会的理论知识和操作技能。根据职业教育的特点，使用“三维度6?6教学法”进行课程设计。全书内容包括参展营销基础知识、参展市场调查与目标设定、参展程序与步骤、参展公关活动策划、参展人力资源管理、参展客户关系管理、参展前期筹备工作、参展现场实施、参展后续管理与效果评估、网上会展及参展管理等十个能力单元。本书体例新颖，在内容编排上侧重于对学生实践能力的培养，融入了大量案例分析和导读，并增加了学生实践活动环节。

　　中国会展业正以前所未有的速度发展，通过参展来达到营销和品牌宣传的工作目标，已成为国内外诸多企业和团体的主要手段。目前，既懂营销、品牌宣传，又能具体实施参展工作的应用型人才紧缺的现状，以及会展职业教育理论研究的相对滞后，制约了参展商借助展会进行营销、品牌宣传的效果。本书以企业参展营销管理为主线，让参展商和相关工作人员掌握参展的基本程序和技巧，推动会展职业教育的发展，对提高参展商的社会效益和经济效益，有着极大的辅助作用。

　　本书参考了其他同类教材的优点，同时突出了自己的特色，在编排上重视技能性和实践性，结合当前职业教育中先进的案例分析法、任务驱动法、角色训练法、情景教学法等，借鉴了“工作过程系统化”和“翻转课堂”理念，根据职业教育的特点，使用“三维度6+6教学法”进行课程设计，即以“工作6步骤”为标准程序，通过设计或虚拟工作任务，将“工作6步骤法”贯穿整个教学过程，进而实现教学过程的完整性，如下图所示。

　　▲“三维度6+6教学法”的具体说明如下：

　　（1）三维度方法能力、专业能力、社会能力。

　　方法能力（理论知识）：具有从事职业活动所需要的工作方法和学习方法；能根据工作任务、学习活动的要求，制订、实施工作计划；能收集、选择相关信息，运用多种方式整理、归类各种信息，能展示、应用信息和工作成果。

　　专业能力（专业技能）：具备高级技能人才层次的专业理论和较宽泛的相关知识；掌握会展策划流程的各环节关键知识和技能；能运用会展策划、会展营销、参展、招展、展场管理等一系列知识和技能；能用计算机处理工作领域信息和进行技术交流，有信息采集与处理能力；有一定的写作能力，能撰写有关会展策划、申办和公文等应用性文案与专业技?术论文；具有一定的会展场馆管理能力。

　　社会能力（职业态度）：具有较强的公民道德素养和良好的职业道德素质；具备一定的审美与艺术修养、健康的身体和心理素质；具有较强的团队合作精神，善于与人沟通、合作共事、与人分享成果；具有较强的自我学习、自我管理、完成工作任务的责任心和能力。

　　（2）工作6要素工作环境、工作对象、工作内容、工作手段、工作组织、工作产品。

　　（3）工作6步骤信息、决策、计划、实施、检查、评估。在教学设计中，我们结合营销类和服务类学科的特点，注重对学生“方法能力”“专业能力”“社会能力”3个空间维度的培养，将教学情景按“工作环境”“工作对象”“工作内容”‘‘工作手段”“工作组织”

　　“工作产品”6个方面进行设计，同时将工作任务严格按照信息、决策、计划、实施、检查、评估6个步骤进行操作，从而使学生按照标准化工作过程熟练掌握技能，达到专业岗位对人才综合素质与技能的要求。

　　本书在工作任务、工作环境和课程标准等设计方面，主要运用以下几种方法：

　　第一，校企合作，工学结合，根据会展工作岗位能力要求，构建课程标准。邀请会展专业专家与教师一起，分析会展工作岗位的能力要求，对完成工作任务应具备的职业能力做出详细的描述，同时对工作任务、职业能力按逻辑关系进行排序，制定满足岗位能力要求的课程标准。

　　第二，按照工作过程系统化要求进行课程开发与设计。按照岗位能力的要求使教学内容模块化，突出教学的应用性、实践性。按岗位重组课程，进行课程体系改革。以培养高技能人才为先导，以培养学生动手能力和创新能力为目的，改革课程体系，构建“基于会展岗位功能与工作过程”的课程体系，按照工作过程系统化要求进行课程开发与设计，实施融教、学、做为一体的教学模式。

　　第三，立足地方，建立校外实训基地，实施“工学结合”与“开放性”的人才培养模式，将“教学方法——平台建设——情景设计——实习模式——能力考核”的工学结合课程设计思路贯穿教学体系全过程，实现教学的开放性。

　　本书由重庆城市管理职业学院莫志明、唐玉担任主编，负责全书的统稿、修改和定稿工作。

　　具体编写分工如下：重庆城市管理职业学院李奕悦编写第一章；唐玉编写第二、五、六章；重庆城市管理职业学院杨瑞编写第四章；莫志明编写第七、八、九、十章；重庆市会展行业协会副会长、重庆领行观达展示文化传播有限公司董事长黄幸、唐玉联合编写第三章；湖北美术学院教授王新生，重庆工商大学融智学院张红梅，重庆文理学院周健华，贵州省贸易经济学校刘丹，重庆工商职业学院李燕妮，重庆青年职业技术学院廖勇，重庆电力高等专科学校胡文华，四川泸州职业技术学院陈光谊，重庆城市管理职业学院曾清、闻涛、徐风顺、王茂、胡京滟、贾佳莹、廖英等也参与了教材的部分编写与配套教学资源的收集和整理工作。

　　在编写过程中，我们走访了北京、上海、广州等地多家长期参展的大型企业和展会主办方，从他们那里获得了丰富的素材，并认真听取了会展从业人员对本书的编写建议，对于行业专家们的热情帮助和大力支持，在此表示最诚挚的感谢！

　　作为高职教材的一次创新性探索和尝试，本书无论在内容还是在体系结构上都难免存在不足之处，恳请广大业内专家和读者不吝赐教。

　　编者

　　《参展商实务教程（第2版）》：

　　（4）时代与民族标准商品体现着一定社会生产力和科学技术水平。从本质上讲，它体现着历史的发展和人类的进步。因此，作为商品和消费者之间信息媒介的展台设计，也必然带有鲜明的时代特征。现代商业展台设计，具体地讲，就是运用人类社会的先进科学技术和现代化的商业管理手段，利用工业化大生产所带来的物质便利条件，通过各种传播媒体的展览，创造出多变的视觉传达效应，使消费者在展览形式的感化之下，对商品进行选择。

　　实践汪明，较为成功的设计往往具有高强度的刺激性或标新立异的形式感。缺乏时代感的设计，常常缺乏视觉冲击力，因而不易吸引人，往往不为人们所注意。

　　应当指出，在注重展台设计时代感的同时，也不能忽视其民族风格。因为特定的地理、气候及其他生活环境因素造就了各民族特有的生活习俗及对于图形、色彩、自然物、数字等特有的情感反应，并且形成了一定的审美定势。在进行商业展台设计时，应进行定向分析，以迎合特定消费对象的审美要求和物质需求。

　　（5）环境意识标准研究表明，色彩运用不当不仅会对人的身心健康造成危害，还可能降低受害者的劳动生产率。再加上其他杂乱无章的设施干扰，给人带来的损失可想而知。心理学家认为，环境是一种包含情感的视觉形象，对人的情绪、行为等都有着强烈的控制和调节作用。因此，应充分强调商业展台设计中的环境观念。

　　（6）直觉审美标准实践表明，人们对商业展览物的观赏都是在极短的时间内完成的。来去匆匆的行人对于街面展橱的展览、店面装修，很少驻足观赏。商店里顾客的目光对琳琅满目的商品常常也一瞥而过。这些都向商业展台设计师提出了尖锐的问题，即如何创造在极短时间内能被迅速认知、明白和理解的最大信息量。由此，“最短的时间和最大的信息量”便成了现代商业展台设计师所要解决的重大课题。

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