本书为普通高等教育中国铁路总公司规划教材。全书共五章，主要包括绪论、客运信息化、货运信息化、行车组织与调度信息系统、运输安全信息化等内容。
本书为高等学校铁路相关专业的本科生和研究生教学用书，也可以作为铁路相关专业高等职业院校的教材，并可供相关企事业单位业务与管理人员的学习和参考。
随着铁路的改革和发展，中国铁路不断走向世界，随着互联网+铁路的提出，铁路信息化已突显出越来越重要的作用，正在迈开大步向世界先进水平挺进。为了适应铁路信息化发展的需要，为了配合铁路规划教材，结合铁路信息系统的实际案例，编写了铁路信息系统应用技术教材一书，目的使初学者了解铁路信息化，使铁路工作者对铁路信息化有系统的深入认识。
本书总共分为五章。第一章介绍了铁路信息化的概念和背景，铁路信息化的发展历程和现状；第二章首先介绍了客运信息化的背景和需求，包括旅客需求和铁路的需求，然后，从客票、站车服务、电话和互联网服务、客运营销等方面描述了如何满足客运信息化的需求；第三章介绍了货运信息化的背景和需求，包括货主需求和铁路的需求，再从货运营销、站车货运服务、物流服务、货物追踪、保价和事故处理等方面描述如何满足货运信息化的需求；第四章介绍了背景和需求，再从列车开行方案、编组计划、运行图、日班计划、调度指挥、统计分析等方面描述了运输组织信息化的实践；第五章介绍了铁路运输安全的信息化需求，再从安全监控、安全监督、应急救援、交班等方面介绍运输安全信息化。本书力求以简洁的语言、启发性思维、系统地描述铁路信息系统，贴近铁路的生产实际，节与节之间环环相扣、前后呼应，更易于读者对铁路信息化能够有真实和全面的理解。
陈光伟，西南交通大学电子计算技术专业本科，铁道科学研究院研究生部计算机应用硕士毕业，博士生导师，曾获得铁道部劳动模范、火车头奖章、国务院政府津贴、国家科技进步一等奖。2004年、2010年铁路专业技术带头人。2015年中国铁路信息技术中心退休。
第一章 绪论
第一节 概述
第二节 铁路信息化综述
第三节 对铁路信息化目标的认知
第四节、 铁路信息化背景
复习思考题
第二章 客运信息化
第一节 客运信息化背景
第二节 客运信息化需求
第三节 客票发售与预定系统
第四节 铁路旅客服务信息系统
第五节 铁路客运段管理信息系统
第六节 铁路客户服务中心系统
第七节 铁路客运营销分析系统
第八节 复习思考题
第三章 货运信息化
第一节 货运信息化背景
第二节 货运信息化需求
第三节 货运营销信息系统
第四节 货运信息系统
第五节 行包信息系统
第六节 物流信息系统
第七节 铁路货车与货物动态追踪信息系统
第八节 保价及货运事故处理系统
复习思考题
第四章 行车组织与调度信息系统
第一节 行车组织与调度信息化背景
第二节 行车组织与调度指挥需求
第三节 货运列车编组计划
第四节 运行图编制自动化
第五节 货车车流推算和运到期限
第六节 列车日班工作计划
第七节 列车调度指挥系统
第八节 站段的综合自动化系统
第九节 十八点统计系统
复习思考题
第五章 运输安全信息化
第一节 运输安全信息化背景
第二节 运输安全风险管理
第三节 运输安全监控系统
第四节 铁路运输安全监督管理信息系统
第五节 应急救援信息化
第六节 日常交班管理
复习思考题
参考文献
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