本书是美国高等院校商学院战略管理专业本科生、研究生的经典教材，500多所院校长期使用本书作为教材，并已翻译为多种文字，在全球范围内广泛流行。本书共计六部分11章内容，主要讲述战略管理的基本理论，包括战略管理的概念，战略的制定、实施与评价，战略管理相关议题，以及战略管理案例分析。全书有一个贯穿始终的综合案例——百事公司，每章后还提供了给学生的特别提示和实践练习。
本书不仅适合高等院校管理类专业本科生、研究生阅读，还可以作为企业、政府等机构工作人员的参考读物。
全球广泛流行的战略管理经典教材，500多所院校采用。概念部分讲述基本原理，包括战略管理的概念，战略的制定、实施与评价，战略管理相关议题，以及战略管理案例分析。
本章目标
通过本章的学习，你将能够：
1. 讨论首席战略执行官(CSO)的职责与角色。
2. 描述战略管理过程。
3. 说明在战略管理过程中，将分析和直觉相结合的必要性。
4. 定义并举例说明战略管理中的关键术语。
5. 讨论战略制订、实施以及评估活动的性质。
6. 叙述优秀战略管理的益处。
7. 讨论《孙子兵法》与战略管理的实用性。
8. 讨论公司如何获得持续竞争优势。
实践练习
实践练习1A比较商务战略与军事战略
实践练习1B为百事公司(PepsiCo)收集战略信息
实践练习1C更新百事公司(PepsiCo)综合案例
实践练习1D为您的大学做战略规划
实践练习1E一个本土公司战略规划
实践练习1F熟悉战略俱乐部网站
实践练习1G熟悉教材电子图书馆(MyLab)提供的案例
几年前，当福特、通用汽车(GM)以及克莱斯勒美国三大汽车制造商的首席执行官在没有准备明确战略规划的情况下向国会请求获得救市资金时，他们被打发回去为未来制订一份明确的战略规划。奥巴马总统的高级经济顾问奥斯坦·古尔斯比表示，“拿不出令人信服的商业计划就要求紧急资助，简直就是疯了”。他还说，“如果三名汽车公司的首席执行官需要一架桥梁，那么这架桥梁必须是一架通往某确定目的地的桥梁，而不是一架漫无目的地的桥梁”。1本书给出了如何制订一份明确战略规划的指导，这份规划就像是一架通往某确定目的地的桥梁，而绝非漫无目的。
本章概述了战略管理，介绍了一个实用且综合性的战略管理过程模型，界定战略管理的基本活动和术语。
本书引入了专栏。每一章都有专栏用于展现一些公司在经济增长中是如何竞争并获得完美表现的。随着对手实力走弱，一些公司利用卓越战略走向繁荣。每个专栏用来回顾企业在消费需求复苏以及激烈价格竞争中取得卓越成就的战略。FiveGuys是一家备受追捧的汉堡店，绩效卓越。值得注意的是，在美国和加拿大，该企业有超过1000家的店面。
一个崭新的综合案例百事公司(PepsiCo)，其在全球的知名度得益于战略变化和良好的管理。通过每章结尾的与百事公司相关的实践练习，您将更有准备地为您在本学期负责的任何一家公司设计有效的战略规划。各章结尾的练习运用了各章工具与概念。
出色的战略管理案例
FiveGuys公司
您在FiveGuys连锁店用过餐吗？总部设在弗吉尼亚Lorton，已有25年历史的FiveGuys公司一直在增长，得感谢其卓越的战略管理(和您能吃到的带花生酱的大汉堡)。FiveGuys Burgers and Fries作为快餐店，呈现在菜单上的就是汉堡、薯条和热狗。在美国和加拿大有超过1000家店面，FiveGuys很得意其一流的配料，最好的牛肉、面包、薯条以及只使用花生油，并保持花生酱主题，餐馆中还提供块状花生酱。FiveGuys公司是1986年由杰里·默雷尔（Jerry Murrell）、他的妻子和他们的五个儿子(吉米、马特、查德、本和泰勒)建立的，其每一天的成功都源于大而快的汉堡食物链条。
FiveGuys的战略一直是使用最好的配料、不做广告和营销，要的是口碑，“善待员工”，给员工提供高薪与福利，提供超值的顾客服务。FiveGuys 30000余名员工已经加入公司的秘密购买奖励项目，可以匿名进入其他店面的操作间检查。所有的这些员工都会得到一笔额外的奖励以确保所检查的店面提供的是大汉堡和优质的服务。FiveGuys所有员工都颇有主人翁意识，因为店面绩效关系着他们的薪资。任何时候您走进他们的店都会感到心情大好。FiveGuys的汉堡是要昂贵一点儿，但是冲着新鲜的产品以及高档的布置和卓越的服务，消费者每天都愿意光顾。
FiveGuys的另一项战略是特许经营(将在第5章讨论)。大约有800家FiveGuys店面属于特许经营。FiveGuys在美国和加拿大的全部店面都属于特许经营，2013年公司计划在英国开第一家店，并计划在2013年内在英国开设4家店面。默雷尔认为在创业初期，宁可信赖风险投资人，包括朋友和家人，也不要信赖银行。2013年，62岁的默雷尔有超过10亿美元的收入，他给当下和未来的商人的建议是： “善待您的员工和顾客。做您爱做的事情。不要迷失自我。您不可能让每一个人满意，但是您所能做的全部至少得让您自己满意。”在Google上用“Jerry Murrell Video”搜索可以观看一个很精彩的2分钟视频，是杰里·默雷尔分享的他从打造FiveGuys中学到的经验。
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