素质篇
秘书八大特色素质…………………………………………………3
秘书八项独门功夫…………………………………………………7
熟练掌握公务礼仪……………………………………………… 11
如何跟领导学本领……………………………………………… 19
领导赏识八类秘书……………………………………………… 23
领导厌恶六类秘书……………………………………………… 29
最难干好的七件事……………………………………………… 31
单位选秘书四渠道……………………………………………… 34
与司机相处五真经……………………………………………… 36
秘书交友“六慎”…………………………………………………… 38
秘书做人“八戒”…………………………………………………… 40
办会篇
会议包含哪些要素……………………………………………… 45
如何制定会议方案……………………………………………… 49
如何起草会议通知……………………………………………… 53
如何提高会议成效……………………………………………… 63
如何安排会议桌型……………………………………………… 67
如何安排会场座次……………………………………………… 68
会场检查胡氏七法……………………………………………… 70
如何写会议主持词……………………………………………… 72
如何做好会议记录……………………………………………… 80
领导讲话起草概述……………………………………………… 83
领导讲话起草技巧………………………………………………100
如何筹办好推介会………………………………………………115
如何起草好推介稿………………………………………………131
如何起草得体致辞………………………………………………153
办文篇
怎么写总结………………………………………………………163
怎么写决议………………………………………………………175
怎么写决定………………………………………………………177
怎么写命令………………………………………………………181
怎么写公报………………………………………………………184
怎么写公告………………………………………………………185
怎么写通告………………………………………………………186
怎么写意见………………………………………………………191
怎么写通知………………………………………………………202
怎么写通报………………………………………………………211
怎么写报告………………………………………………………216
怎么写请示………………………………………………………221
怎么写批复………………………………………………………227
怎么写议案………………………………………………………230
怎么写函件………………………………………………………234
怎么写会议纪要…………………………………………………240
怎么写调研报告…………………………………………………246
如何修改材料……………………………………………………266
接待篇
沟通衔接细致准确………………………………………………303
接待方案精准细致………………………………………………306
接待常用资料清单………………………………………………314
精准测算安排时间………………………………………………317
餐饮安排合规要领………………………………………………319
餐叙桌次安排规则………………………………………………322
慎待接待易错环节………………………………………………324
做好接待资料归档………………………………………………329
服务篇
跟领导讲话有技巧………………………………………………334
怎么给领导提建议………………………………………………336
怎么做好谈判服务………………………………………………338
如何玩转工作微信………………………………………………350
电话接打八大规则………………………………………………353
办公室服务不简单………………………………………………355
领导活动安排门道………………………………………………357
陪领导出差必备课………………………………………………363
陪领导出国那些事………………………………………………374
后记………………………………………………………………383
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