《平衡:管理的道与术》主要讲述了个人的平衡与团队的平衡,这是平行视野所见。上下看,有人与天的平衡,人与地的平衡,天地人相合,是更大的平衡。有平衡,就有失衡,平衡稳定,失衡产生动力,一个企业的管理就是在平衡与失衡的过程中逐渐完善的。
从时间维度讲,一个有序发展的企业,平衡的时间远远超过失衡的时间。
管理的终极——平衡管理
中国式管理,最终是平衡管理!在个人与组织之间平衡;在创新和放弃之间平衡;在组织利益和社会利益之间平衡;在股东和员工之间平衡;在组织和政府之间平衡。这一切做到不容易,因为这些关系都是矛盾的两极,往往顾此失彼,但优秀的管理者往往都能兼顾。优秀的管理者都是平衡大师,不但懂得平衡的重要性,关键还知道怎样实现平衡。
企业的低层管理者,其管理行为主要体现在执行层面;企业的中层管理者,既是规划的制定者,也是计划的组织实施者;对于企业的高层管理者而言,管理需要上升到哲学思考的层面,从更高的高度思考企业的管理问题。这本书就是为企业各级管理者写的,企业管理的平衡理念是企业各级管理者需要思考和把控的问题,是管理者的必修课。
管理的实质是一种“施力”的过程,平衡的管理即是各种管理要素相生相克最后达到受力平衡后的状态,受力不平衡就会产生企业某一个工作环节或模块的“位移”。凡是成功的企业,都是有效地实施和发挥了管理的平衡性;凡是落败的企业,大都是因为没有理解和把控管理的平衡特性。对于企业执行而言,也要讲求平衡。执行的过程其实也是对具体任务有效管理的过程,也需要在执行过程中追求平衡。
对平衡管理理念中“平衡”的理解很重要。“平衡”不是中庸路线,也不是消极地追求“维稳”。关于平衡,需要从两个方面理解,企业管理的平衡概念一是要保持管理各要素之间的一种相对平衡的存在状态;二是对于需要改变的现实和必须改革的状况,通过施加管理力,“破”而后“立”,打破消极的平衡状态,经过有效调整之后,达成新的有利于企业发展的积极平衡状态。
本书能在较短的时间内出版真诚感谢秦富洋、方光华、陈德云、刘星、曾庆学、李志起、杨勇、李高朋、孙汗青、陈春东、王京刚、陈宁华、王军生、辛海、蒋志操、王咏、赵国星等人在制图、文字修改以及图书推广宣传方面的协助。
作者
2013年12月
韦良军,北大EMBA总裁研修班特邀讲师。
·中国突发事件应对法培训师
·国际劳工(IIO-SIYB)项目和世界银行集团国际金融公司(PEP-BE)项目培训专家、咨询师、资深培训师、评估师、课程设计师
·国际EAP(员工帮助计划)咨询师、培训师、经济师
·中国行业科学研究会著名专家、管理咨询师
·中国教育部职业核心能力认证核心培训师、专家委员
·联合国国际劳工组织(ILO)SIYB项目中国培训师
·中国人力资源和社会保障部职业实训指导教师项目金牌培训师、培训技术专家
苏庆威,男,祖籍广西玉林,出生于河池市,成长于柳州市,学习工作在南宁、柳州等地,经济管理研究生学历,制造业工程师。有多年的企业管理实战经验和丰富的社会工作经历。曾担任广西鱼峰水泥集团广西鱼峰水泥股份有限公司分厂厂长、广西南宁市江南区副区长、广西南宁市产业投资公司副总经理。
第一章 职位权力与非职位权力影响力
发挥职位权力的权威性,利用好菲职位权力的影响力,不偏废,双管齐下
第一节 职业岗位赋予管理者的权力
一、职位权力“四位一体”:归位、到位、不失位、不越位和体现权威性
二、刚性说服力:职位权力是发挥管理效能的主推力
三、行使职权是门学问,需要平衡权力、服务、责任三大关系
第二节 与职位无关的非职位权力影响力
一、形成非职位权力影响力的因素及其使用价值
二、非职位权力影响力强化和补充职位权力
三、从“功高震主”说起:分析非职位权力影响力之利与弊
第三节 职位权力与非职位权力影响力的关系
一、职位权力与非职位权力影响力的平衡
二、职位权力与非职位权力影响力的互动规律
第二章 权力、责任与利益相匹配、相适应
有权,有责,有利,缺一不可。权力的大小、责任的轻重、利益的多寡,需要管理者精心统筹、平衡和调控
第一节 为每一个职位设计一定的权力
一、任何一个职位都对应着一定的权力,没有权力的职位是低效职位
二、职位权力其实就是有自主决定权
三、“拍板权限”要符合职位设计的目的
第二节 权责利的平衡是岗位设计的基本原则
一、“权”是爆“力”点,无“权”就乏“力”
二、责任产生压力,没有压力的权力必然走向低效率和腐败
三、与权力和责任相匹配的利益是内在的驱动力
第三节 权责利平衡的价值和原则
一、最大限度地激发主动性,调动积极性
二、自主管理与制度管理的关系
三、大权大责大利,小权小责小利
第三章 相对稳定与适时、适度变革的机理
谈平衡,并不是消极的“维稳”,变革中的“稳定”最“平衡”
第一节 辩证看待企业平衡管理中的“变”与“不变”
一、平衡管理理念不是针对“状态”而言,勿误解为追求“稳定”
二、平衡管理的核心是“实事求是”和“高效”
三、使变革成为管理中的“稳定状态”
第二节 变革是绝对的,不变是相对的
一、“不变革”形同死水一潭,“频繁变革”导致高耗低效
二、平衡管理要求一定的“度”和“期限”的稳定性
三、平衡管理本身(理念和手段)需要不断创新
第三节 有所变,有所不变
一、企业愿景和文化等需要长期稳定性
……
第四章 待遇:公正原则之上的激励性
第五章 控制与有效释权
第六章 情绪稳定与心理激荡的限度
第七章 管理“势能”与工作“动能”的转化
第八章 团队内外张力的平衡和控制
第九章 平衡管理工具:平衡计分卡BSC系统