创业者说_郑锋_9787504768797_河北知行文化传播有限公司

这本书汇集了近年来作者和创业者、经营管理者们一起交流的感悟，涵盖了创业、创新、管理、营销等方面的内容，以及作者对消费者的研究。这本书里没有长篇大论，都是一些点滴思考。

这个世界正在发生改变，每一位创业者实质上都成了积极的参与者。在梦想的牵引下，在竞争的压力中，创业者们在产品服务、商业模式、组织管理等多个层面进行了创新实践，从而推动了商业生态的重构。而商业的变革，也无形中推动了整个社会的发展演变。
我喜欢一切与创新有关的东西，沉浸于对企业行为和消费者心理的研究中。我的专家公益工作室就在一个商业综合体附近。这里业态丰富，超市、餐饮、家居建材、家电、影院、儿童娱教等一应俱全；商位两侧的写字楼里，则开满了与互联网、大数据、文化创意、产品研发、新型服务有关的创业公司。
这几百家中小微企业与我发生着种种关联。作为一名管理与营销研究者，我与这些企业的成员近在咫尺。这让我有机会能够更好地、近距离地观察他们的行动，并参与他们的活动当中。他们会参加我的公益课，或者主题沙龙；我的身影也会出现在他们的办公室、营业场所甚至生产现场。
不仅是这个商业区的创业者，几乎每天晚上或者周末的一整天，一波又一波本地的企业人士来这里喝茶聊天。当然，其间还有来自全国各地的专家学者和企业家到访。正因为这样，这间小小的工作室，似乎成了一个创业创新的社群平台，各种信息、资源、创业思想在这里交汇，发生着微妙的化学反应：一批批新项目在这里被反复推演而后落地，一些企业人士在这里相遇而后牵手合作，跨界碰撞带来的启发擦出了创意火花。我的一位学生说：这里弥漫着一种让人兴奋的创新味道。
然而，我深知创业创新之途并非都是鲜花满地，更多的是荆棘丛生，所以有时候需要用仪式感来见证经历。我特意准备了一本厚厚的本子，在扉页上写下了创业者说。遇到一些优秀的创业者，我会邀请他们把当时的想法，用简短的文字写在上面，并庄重地签下自己的名字、日期。在这本本子上留下墨迹的人，几年后也许会带着他们的公司崛起、走向辉煌，也可能在短短的时间里失败、陷入困境。但无论如何，这一做法一定能够为他们的创业梦想留下一纸印记，或能够激励他们勇猛向前。我对他们有个承诺，每年年底，邀请他们参加郑锋书友会年会，并且在那个时刻检查他们梦想的进度。
这本书汇集了近年来我和创业者、经营管理者们一起交流的感悟，涵盖了创业、创新、管理、营销等方面的内容，以及我对消费者的研究。这本书里没有长篇大论，都是一些点滴思考。我给这本书也取名为创业者说。
熟悉我的人对我的评价是爱折腾。我学历不高，喜欢运动和读书，当过车间工人，做过商业职员，从事过媒体经营管理工作。目前专注于创业创新研究。写书、讲学、做辅导，忙得不亦乐乎。我理解，折腾其实是一种有别于常人的生活方式，有梦想，不安分，敢于行动。
最后送给各位读者朋友一句话，那是我3天独自徒步25万步之后的感悟：人生百般磨砺，必是一种修行；心灵穿越时空，才能真正看见。
与诸君共勉！

一、感知趋势，洞见未来 1
1创业者并不只是大型公司创立者/ 32人们为何如此不安/ 53互联网的爱与恨/ 84寻找答案就像沙里淘金/ 105在真正的创业者眼里，所有的平台都是工具/ 126群体性基因突变/ 177科技的颠覆还在发生/ 198与其害怕不如拥抱/ 229捉到老鼠就是好猫/ 2410基因再造与重组/ 2611一场无法避免的经济生态变迁/ 2812我们还需要读书吗/ 31
二、致敬匠心 33
1工匠精神/ 352解剖蚂蚁/ 373先把事想透，再把事做绝/ 394把对手甩在足够远的身后/ 405一生做好一件事/ 426做最好的饼，磨最好的豆腐/ 447作业和作品/ 468技师和大师/ 479极致就是把自己逼疯/ 4910把最难的事做好/ 5211执行是对创意的完美诠释/ 5412专业精神/ 56
三、营销的真相 59
1站在用户的角度去思考/ 612知道是销售的源头/ 633品牌的真相/ 654促使客户来找你/ 675提升用户体验/ 696到达内心的才是好产品/ 717痛点就是机会/ 738敢收顾客的保证金/ 769群体趋向左右用户体验/ 7810和客户谈恋爱/ 8011让每一位顾客都成为回头客/ 8212变异的物种/ 8713创意其实很好玩/ 8814病毒来了/ 9115让内容插上翅膀/ 9316抖音世界里的一次集体狂奔/ 9517别把营销事件变成营销事故/ 9718广告受众心理/ 9919广告的本质是诉说/ 10220广告中的美感/ 10521注意力/ 10922慎重投放广告的十种情况/ 11123推销不要成骚扰/ 11224社群到底怎么玩/ 11425免费的背后/ 116
四、管理的本质 119
1管理就是管人性/ 1212制度没那么复杂/ 1233没有想象力，何来创新力/ 1254凤凰涅槃，浴火重生/ 1275聚焦是当今企业的一种战略选择/ 1296悖论中的真理/ 1327对待问题的态度/ 1338人才问题是最大的困扰/ 1359小老板要学学村主任/ 13910赋能，不仅仅是激励和授权/ 14011你是好人还是坏人/ 14312创业管理的三个阶段/ 14513取与舍的哲学/ 14714有些常识需要重新思考/ 15015活化的商业/ 15216顾客不满意，所有的理由都是借口/ 15417不妨来场头脑风暴/ 15618如何成为沟通高手/ 15819如何批量复制专业人员/ 16120你还差一块写字板/ 16421三分创意，七分执行/ 16622认清自己的缺点/ 16723自我管理的十条准则/ 16924人均利润是关键指标/ 170
五、创业人生 173
1企业的良知/ 1752绝望的老板/ 1773给初创者的忠告/ 1794创业先要想着如何活下去/ 1825选准项目走好路/ 1846老板都不敢生病/ 1877警惕成功陷阱/ 1898冲破舒适区/ 1919战胜拖延症/ 19410如何绝境翻身/ 19711草根创业者十大特质/ 19912把赚钱当作顺便的事/ 20113圈子决定你的人生/ 20314为创业者点赞/ 20415遵从你的内心/ 20616看见自己的十年/ 20817今天只需努力成长/ 21018让生命之花绽放/ 211

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