城市轨道交通车站客运服务（第二版）

定　　价：35 元

丛书名：城市轨道交通专业培训系列教材

• 作者：[中国]上海申通地铁集团有限公司轨道交通培训中心
• 出版时间：2019/8/1
• ISBN：9787113260545
• 出 版 社：中国铁道出版社

• 中图法分类：U239.5 
• 纸张：胶版纸
• 开本：16开

内容简介

本书结合上海地铁二十余年的运营管理工作的经验，阐述了城市轨道交通客运服务标准、服务流程、服务要求、票务管理、设施设备、客流组织等内容。