《基于业务的燃气安全管理流程》由多名安全专业人员基于多年在燃气企业及燃气安全咨询过程中的工作经验，将燃气业务开展的各项工作，如输配管理、工程管理、管网运行、客户服务、应急管理等进行系统梳理，采用“流程图+流程说明”图文并茂的表述形式，明确每项活动的执行岗位，通俗易懂地剖析活动的主要管控风险点、管理过程及工作标准，让使用者快速掌握燃气安全管理脉络。
城镇燃气作为一种清洁能源，不仅给人们生活带来了便捷，提高了生活质量，还改善了大气环境，减少了污染。但城镇燃气又具有易燃、易爆的特性，燃气经营者、燃气用户仍存在安全意识淡薄、安全知识不足、应急技能欠缺等现象，燃气火灾、爆炸等安全事故时有发生，给人民的生命财产造成了损失，与人民对美好生活的要求还有很大差距，也深深影响了燃气行业的美誉度。燃气事故涉及公共安全甚至直接影响城市运行秩序，政府已将城镇燃气上升为城市生命线工程给予重视，习近平总书记提出：发展决不能以牺牲人的生命为代价，这是一条不可逾越的红线，要时刻把保护人的生命放在首位。所以，燃气安全对社会来说是一种需求，对燃气企业来说是一份责任。
很多燃气企业管理人员都非常重视燃气安全管理制度和规范的落地，往往忽视了跨部门、跨岗位的流程管理，总结近几年发生的燃气第i方破坏事故原因时发现，燃气企业安全管理制度有了，但跨部门的业务流转，如工程归口管理部门、监督部门以及施工单位之间管理流程，存在过程不清晰、信息不对称、节点不明确等问题。如果说业务是河流，制度是巩固河道的堤坝，那流程就像河道，我们梳理流程，就是把河道疏通顺畅，排查需要筑堤坝但没有修好堤坝的地方，进一步整改完善。所以，流程和制度并不矛盾，可以兼容并相互补充完善，要结合生产业务流程，落实安全管理制度和标准要求。
本书由多名安全专业人员基于多年在燃气企业及燃气安全咨询过程中的工作经验，将燃气业务开展的各项工作，如输配管理、工程管理、管网运行、客户服务、应急管理等进行系统梳理，采用“流程图+流程说明”图文并茂的表述形式，明确每项活动的执行岗位，通俗易懂地剖析活动的主要管控风险点、管理过程及工作标准，让使用者快速掌握燃气安全管理脉络，虽然不同城镇燃气经营企业在规模大小、业务类型等方面有着差异，但是在燃气全生命周期管理过程中，基于业务的燃气安全管理流程思路和方法值得借鉴，可为城镇燃气经营企业和管理人员提供参考，也期望更多从事燃气工作的人员和安全领域的专家不断贡献经验和智慧，为燃气行业安全发展献计献策。
李东，四川成都人，深圳市安全专家，参与国家安全及环境管理国际认证首批试点企业咨询，中国第一批从事环境及安全管理咨询的注册高级咨询师，目前是中国职业健康与安全管理协会行为安全专业委员会第一届常务委员，中国矿业大学安全工程学院客座教授，南昌航空航天大学兼职教授，世界著名的认证认可机构荷兰RVA的中国区专家。在长达20年的的咨询工作经历中，为华润集团、华为技术、万科、菜鸟网络、深圳机场、深圳会展中心、成都燃气等知名企业提供过各类安全管理咨询服务。
黄志丰，江西抚州人，华南理工大学硕士，中国燃气协会理事，中国燃气联合会专家，深圳市安全专家，国家注册安全工程师，国家注册企业培训师，中国燃气安全杂志编委，擅长安全风险管理、双重预防机制、安全行为管理、安全管理体系建设、安全标准化建设、流程优化等，为华润燃气、中国燃气、天伦燃气等70余家燃气企业进行过安全管理咨询与培训。
序
绪论 如何使用该书
章 燃气安全管理顶层设计
1．1 安全政策制定流程
1．2 危险源辨识与评价流程
1．3 重大危险源管控方案与实施管理流程
1．4 法律法规收集与合规性评价流程
1．5 安全目标与方案管理流程
1．6 机遇识别和管理流程
第2章 安全基础管理
2．1 三级安全教育培训管理流程
2．2 日常安全培训管理流程
2．3 安全会议管理流程
2．4 安全检查管理流程
2．5 安全隐患管理流程
2．6 安全信息交流管理流程
2．7 员工权益管理流程
2．8 职业危害管理流程
2．9 劳动防护用品管理流程
2．10 动火作业管理流程
2．11 有限空间作业管理流程
2．12 高处作业管理流程
2．13 临时用电管理流程
2．14 变更管理流程
2．15 事故管理流程
第3章 燃气输配系统规划设计管理
3．1 常规工程设计管理流程
3．2 大型工程设计管理流程
3．3 设计变更管理流程
第4章 设备运行管理与设备采购
4．1 设备分级分类管理流程
4．2 设备台账管理流程
4．3 设备标识管理流程
4．4 设备运行管理流程
4．5 设备设施维护保养管理流程
4．6 设备设施日常维修管理流程
4．7 设备设施定期检修管理流程
4．8 设备报废管理流程
4．9 备品备件管理流程
4．10 安全物资采购管理流程
4．11 仓储安全管理流程
第5章 工程管理
5．1 常规工程施工过程管理流程
5．2 大型工程施工过程管理流程
5．3 常规工程竣工验收管理流程
5．4 工程接收管理流程
5．5 施工相关方管理流程
第6章 管网运行管理
6．1 管线巡查管理流程
6．2 违章占压管理流程
6．3 第三方施工监护管理流程
6．4 管线防腐层检测管理流程
6．5 管网及附属设施维护管理流程
6．6 管网拆改迁管理流程
6．7 停气复供作业管理流程
6．8 管网隐患整改管理流程
6．9 SCADA系统应用管理流程
第7章 场站安全管理
7．1 场站巡检管理流程
7．2 加气站加气作业管理流程
7．3 钢瓶充装作业管理流程
7．4 场站设备维护管理流程
7．5 场站外来施工管理流程
第8章 应急管理
8．1 应急气源调度管理流程
8．2 应急抢险管理流程
8．3 应急预案管理流程
第9章 客户服务
9．1 工商业用户安检流程
9．2 居民用户安检流程
9．3 新用户通气流程
9．4 户内抢维修流程
9．5 客户燃气隐患处置流程
9．6 查处违章用气流程
9．7 抄表管理流程
0章 安全管理体系运行
10．1 安全绩效评价流程
10．2 流程文件编制、发布与修订流程
10．3 纠正、预防措施管理流程
10．4 安全体系内部审核管理流程
10．5 安全体系管理评审流程
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