“情绪”不是只能忍受,它可以被掌控。一个人每天的生活几乎就是跟情绪打交道:如何保证工作情绪不受感情问题侵扰?亲密关系里怎么表达内心需求?焦虑情绪怎么对待?愤怒情绪怎么表达?寂寞情绪怎么排遣?可以说,掌控了情绪,就掌握了人生的主导权。那些真正高情商的人,并不是戒掉了负面情绪,相反,他们懂得如何正面掌控情绪。
作者在书中介绍了,自己多年来观察、实践并被广泛认可的情绪管理技巧,并总结为七个方面:情绪技能、想法和习惯是如何影响情绪的、反馈的积极意义、共情的本质、影响力艺术、社交信任、情绪操纵。结合书中案例,你能迅速理清正面掌控情绪的技巧,优化人生效率,不再为“情”所困,拖累人生。
你遇到的问题,99%都是情绪问题!
擅用被误解的情绪力,优化你的人生效率
1、识别情绪,情绪上来时,先问问自己为什么,并试着描述当下的感受
2、掌控情绪,首先打破情绪化反应的恶性循环
3、反馈,无论正面、负面,撇开自尊心,寻找真实有用的信息
4、高情商的共情,不会牺牲自己的情感需求来成全他人
5、说服,没把握住对方的情绪需求,就别轻易开口;反之,一击即中
6、想培养可靠的人际关系,需要耐心,更要小心
7、最容易被忽略的高情商必备技能——识破他人的情绪操纵,自我保护
贾斯汀?巴里索(Justin Bariso)
资深管理顾问、作家、演说家。他还是美国INC周刊最受欢迎的专栏作家之一。
作者曾在一家大型非营利性机构管理岗任职达10年之久,其在“管理艺术”“情商”“领导力”等方面的独到见解,深受《时代周刊》《福布斯》、美国全国广播公司财经频道等新闻媒体的追捧,“领英(LinkedIn)”将其评选为企业文化及管理领域“最权威声音”。
目前作者在欧洲经营着自己的咨询公司,小到小型初创公司,大到《财富》500强企业,都与之有着良好的合作关系。