本书共九章，内容包括走进多彩的营销世界、发现商机、应对竞争、目标营销、满足需求、定价盈利、构建通路、整合沟通和营销前沿，按照市场营销学导论、市场调研、市场营销竞争战略、目标市场营销战略、市场营销组合策略、营销新领域和新发展的体系安排，尊重了市场营销学学科体系的完整性和系统性。同时，本书是“文字+数字”一体化的新型教材。在各章中，读者可以通过扫描二维码观看2018年国家精品在线开放课程“生活中的市场营销学”的教学视频。
本书可作为高等学校工商管理类专业本科教材，也可作为市场营销从业者的学习参考书。
前言
第一章 走进多彩的营销世界：市场营销学导论 1
第一节 市场和市场营销 2
第二节 市场营销学 18
第三节 市场营销与信誉 22
第四节 市场营销观念及其演进 27
第五节 市场营销无处不在 34
本章小结 39
思考题与练习题 40
即测即评 40
本章相关法律法规 40
案例分析 40
人物访谈 41
第二章 发现商机：市场调研 42
第一节 无处不在的商机 43
第二节 市场营销调研 47
第三节 市场调研流程和方法 62
第四节 市场预测 69
本章小结 73
思考题与练习题 74
即测即评 74
案例分析 74
第三章 应对竞争：市场营销竞争战略 76
第一节 竞争者分析 78
第二节 基本竞争战略和竞争定位 82
第三节 市场领导者竞争战略 88
第四节 市场挑战者竞争战略 91
第五节 市场跟随者竞争战略 93
第六节 市场补缺者竞争战略 98
第七节 在顾客导向和竞争导向之间寻求平衡 100
本章小结 101
思考题与练习题 102
即测即评 102
本章相关法律法规 102
案例分析 102
第四章 目标营销：目标市场营销战略 107
第一节 市场细分 108
第二节 目标市场选择 116
第三节 市场定位 128
本章小结 137
思考题与练习题 137
即测即评 137
案例分析 137
第五章 满足需求：产品策略 140
第一节 产品和产品组合 142
第二节 品牌与商标策略 148
第三节 包装的要素、分类、作用与包装策略 159
第四节 新产品开发 162
第五节 产品生命周期及其营销策略 168
本章小结 174
思考题与练习题 174
即测即评 174
本章相关法律法规 174
案例分析 175
第六章 定价盈利：定价策略 177
第一节 价格的含义和影响定价的因素 178
第二节 定价方法 183
第三节 定价策略 187
本章小结 204
思考题与练习题 205
即测即评 205
本章相关法律法规 205
案例分析 205
第七章 构建通路：分销策略 207
第一节 分销渠道的含义、职能和类型 209
第二节 分销渠道的设计与方案评估 217
第三节 分销策略 223
第四节 批发商和零售商 230
第五节 网络营销渠道 232
本章小结 235
思考题与练习题 236
即测即评 236
本章相关法律法规 236
案例分析 236
第八章 整合沟通：促销策略 238
第一节 促销与促销组合 239
第二节 人员推销 246
第三节 广告 253
第四节 销售促进 262
第五节 公共关系 267
第六节 促销策略 271
本章小结 272
思考题与练习题 273
即测即评 273
本章相关法律法规 273
案例分析 273
第九章 营销前沿：营销新领域和新发展 275
第一节 互联网营销 276
第二节 精准营销 282
第三节 数字营销 288
第四节 关系营销 292
第五节 体验营销 296
第六节 绿色营销 302
第七节 内部营销 306
本章小结 308
思考题与练习题 308
案例分析 308
参考文献 312
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