所谓沟通，不但要说话，更要达到说话的目的。要想处理好人际关系、受人欢迎，就必须掌握人际交往的诸多技巧。但更重要的是，要想把话说到别人心里去，要想让自己的话一针见血、直指人心，首先应该了解人们的心理。以心理学常识为基础，进一步掌握沟通的技巧。
现代社会的发展速度越来越快，人心也变得越加浮躁和复杂。行走于社会，我们无法保证遇到的每个人都是我们喜欢的、欣赏的。遇到我们厌恶的人绕道而行显然是行不通的。但如果我们了解了沟通，结果就会不同了。因为我们可以通过沟通更快地了解对方，进而洞悉对方的心理，使自己在人际交往中占据主动地位，成功征服对方，或者至少使自己与对方的沟通更加和谐。
在这个信息高度发达的时代，沟通构成了社会生活的主要内容，也决定了个人生活与发展的空间。很多问题也随之而来：家人间的隔阂、朋友间的争吵、面对领导的尴尬、同事间的合作不畅、客户的不信任……由于时代的变化，生活、工作速度不断加快，以往的沟通方式已经不能满足现代人的沟通需要，迅速而有效的沟通才是解决现下问题的良方。
沟通是一门学问，是社交本领，也是生存基础。99%的人际问题都出在不会沟通上，一个人的沟通能力常常被当作考察这个人其他能力的一项重要指标，准确表达想法往往会取得意想不到的效果，而表达失误则常常导致祸从口出。会说话的人能把话说得恰到好处的人，三言两语就能打破社交僵局，一句话说到别人心坎里。
所谓沟通，不但要说话，更要达到说话的目的。要想处理好人际关系、受人欢迎，就必须掌握人际交往的诸多技巧。但更重要的是，要想把话说到别人心里去，要想让自己的话一针见血、直指人心，首先应该了解人们的心理。以心理学常识为基础，进一步掌握沟通的技巧。
现代社会的发展速度越来越快，人心也变得越加浮躁和复杂。行走于社会，我们无法保证遇到的每个人都是我们喜欢的、欣赏的。遇到我们厌恶的人绕道而行显然是行不通的。但如果我们了解了沟通，结果就会不同了。因为我们可以通过沟通更快地了解对方，进而洞悉对方的心理，使自己在人际交往中占据主动地位，成功征服对方，或者至少使自己与对方的沟通更加和谐。
为了能够在社交场合游刃有余，为了能够成为受欢迎的社交明星，从现在开始，就深入了解超级沟通学吧！
第一章 说到重点才能够事半功倍
话不在多，点到就行
说话方式与倾听对象有关
说服他人要直击要害
说话要注意分寸
讲话要让人觉得有意思
不去提及他人的弱点
不说或少说废话
第二章 挽回局面要学会随机应变
用顺水推舟的说笑术摆脱困境
巧设双关，转移视线
正话反说的应变技巧
别解词汇，以不变应万变
故作“痴呆”是高度机智的表现
略施“小计”，摆脱困窘
声东击西的说话艺术
第三章 良好沟通需注重说话礼仪
仔细地听对方说话
不靠争辩获得胜利
做一个懂得感恩的人
适当的称呼反映自身教养
请客时需要注意的事项
登门拜访必备的技巧
做一个有礼有节的人
在恰当的场合说得体的话
第四章 美好人生或缘于说话艺术
谈吐是人的最好特征
具备优秀的说话能力
善于讲话的人充满自信
第五章 赢得谈判多善于使用策略
谈判时要知己知彼
“先礼后兵”是一种说话哲学
学会巧妙委婉地拒绝
了解谈判对手的心理很重要
话里藏话、旁敲侧击
为自己留下回旋的余地
第六章 缓解气氛莫过于懂得幽默
幽默感是没有国籍的亲善大使
机智和幽默的关系
幽默在恰当的时机才有好效果
风趣的谈吐让生活更轻松
具有幽默的人生态度
第七章 消除误会最讲究语言技巧
遵守话说三分、点到为止的原则
以平等的姿态说话和办事
幽默式批评会起到更好的作用
怎么破解上司对自己的误解
批评要讲究恰当的方式
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