你有过这样的经历吗？当需要做“不”的决定时，你变得犹豫不决；当需要你大声地说“不”时，你却沉默不语，由此别人认为你回答的是“是”“好”“可以”。别人的一阵鼓动，一副恳求的眼神，一个乞求的声音，就能把你已在嘴边的“不”化为“是”。学会说“不”、懂得说“是”是一门重要的艺术，是领导者、管理者和专业人士的一项重要能力。我们需要学会用“不”的智慧保护自己，用“不”的力量说服别人，用“不”的方法正确决策，用“不”的秘诀改变人生。
《别让不懂拒绝害了你》通过大量的事实和案例深入浅出地探讨了“不懂拒绝”这种现象产生的原因，分析了“不懂拒绝”的危害：不好意思争取合理利益，从而利益处处受损；不好意思拒绝无理要求，从而麻烦不断……
《别让不懂拒绝害了你》为读者提供了简单易学的拒绝艺术和应对指南，让你快速摆脱因不会拒绝和盲目拒绝而产生的交际难题，引导读者改变不好意思的心理，学会拒绝别人的不合理要求，不再懦弱和自卑，做生活的主人，做内心强大的自己。
曾有心理学家指出，优秀是一种心理习惯，优秀意味着比别人有更多的自信，更为大方磊落，更加积极乐观。反观失败这种心理习惯，则表现为拘谨、优柔寡断，甚至有时显得有些卑琐。正所谓心态决定命运，心理习惯与暗示所形成的心态就像一扇双向的门，一边通向成功，另一边通向失败，差别往往只是细枝末节上的。然而就是这些细微的差别，就可能决定一个人的命运。
不懂拒绝就是一种失败的心理习惯。中国是有五千年历史的文明古国，恭顺谦和、礼貌谦卑也一直都是中华民族的传统美德。我们从很小的时候开始就一直潜移默化地受父母及身边的长辈影响，他们告诉我们和人不要争，不要抢，吃亏是福。长此以往，导致现在有许多人不问世事，遇事不积极，总是委曲求全，越来越没有个性。
中国向来是礼仪之邦，情面礼仪是我们最为崇尚的社会伦理；友善、中庸也是大多数中国人的为人处世之道。可是，只有我们自己知道，有多少时候我们为这种社会心态所累。你讲道理时，对方跟你讲情面；你讲得失利弊时，对方跟你诉苦求退让；你想拒绝时，怕得罪人；你想求助时，怕伤自尊心。总是从情面出发，好像有了谈判的筹码，但其实这个筹码没有刻度，没法计量，你就会发现，越来越多的事情，在这种碍于情面的“不好意思”面前失去了平衡。事情失衡，人便失衡，人一失衡，情面礼仪反而成了损害关系、制造矛盾的源头。所以中国人的为人处世智慧都体现在了如何平衡“不好意思”的心态中。
随着时代的发展，竞争愈发激烈。在适者生存的大环境下，人们渐渐选择躲在自己“不好意思”的躯壳中来逃避现实。“不好意思”已成了懦弱、自卑的代名词。生活中大部分的麻烦来源于你不懂拒绝一些无理的要求。我们每天都在被不好意思伤害着，短时期积累下来就是大危害，一辈子积累下来就是彻底让你失败。
造成“不好意思”的原因有很多种，你不懂得拒绝、太过缺乏自信、爱面子等，这些都会使你经常把“不好意思”挂在嘴边。本书通过大量的事实和案例深入浅出地探讨了“不懂拒绝”这种现象产生的原因，分析了“不懂拒绝”的危害：不好意思争取合理利益，从而利益处处受损；不好意思拒绝无理要求，从而麻烦不断……本书让读者彻底意识到不懂拒绝的危害，引导读者改变不好意思的心理，学会拒绝别人的不合理要求，不再懦弱和自卑，做生活的主人，做内心强大的自己。
序章你可以说“不”
说不，没你想象得那么可怕
记住，拒绝是你的权利
说“不”是一门学问
不要硬撑着，该说“不”时就说“不”
第一章 都是“不好意思”惹的祸，为什么拒绝总难以出口
千万别陷入“面子观”的怪圈
方圆有道，原则问题不能让步
自欺欺人，只能作茧自缚
消除自己渴望被赞许的心理
力不从心时要大胆说“不”
第二章 “老好人”是一种病，你的善良也要有点锋芒
正直不是一味愚憨
善良过了底线，也是一种“罪”
以直报怨，让你的善良长出牙齿
你那么好说话，无非是没原则
别手软，坚决彻底地击垮对方
……
第三章 亮出你的铜墙铁壁，别让诡计有可乘之机
第四章 我的人生需要指点，但拒绝指指点点
第五章 拒绝是一门艺术，掌握不惹恼对方的技巧
第六章 硬拒不如柔拒，回绝却不伤害对方
第七章 直拒不如婉拒，拐个弯令对方主动放弃
第八章 挺起自己的脊梁骨，拒做职场“受气包”
第九章 千万别道德感泛滥，到头淹死的是自己
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