知识型员工职业发展与工作家庭冲突：一项基于技能与关系视角的研究_唐乐_9787509662304

本书分六章，引言、相关理论与综述、研究假设、研究方法、数据分析与结果、讨论与展望。内容包括：研究背景；研究内容；研究意义；政治技能；领导-成员交换等。

　　企业中，什么样的人更容易获得职业上的成长和发展？直觉可能告诉我们知识经验、工作业绩甚至性格都可能影响员工在企业中的发展。然而，职场中遭遇的各种窘境却令从业者们迷失了方向：有的人苦干多年却始终低人一等：有的人业绩过人却遭人排挤孤立：还有的人积极进取却无缘升职加薪。种种疑惑值得我们深思。以往众多研究表明，Political Skill（以下简称PS）组织是政治的竞技场，PS则是个体在组织中获得成功的必要因素。职场中，拥有PS的员工往往表现得更加自信、从容，并能够获取他人的好感，得到来自领导和同事更多的支持和资源，帮助他们实现职业目标。此外，工作和家庭是个体社会生活的两个重要部分，仅仅获得职业上的发展并不能够代表一个人职业生涯的成功。工作和家庭之间强烈的互相影响得到了更多的认识，家庭在人类生活中的重要地位已受到越来越多的肯定。维持职业生涯和家庭生活之间责任的平衡，对于员工来说也越来越重要。现实却表明，员工往往会在争取职业上的发展时损害了家庭的利益，导致工作和家庭之间产生矛盾。角色理论认为，个体在扮演不同角色时需要不同的技能，技能的缺乏和不足可能导致角色间的冲突。PS作为一种有效的社会技能，同样可以帮助员工缓解工作压力，获取工作支持，进而降低工作一家庭冲突。
　　更进一步地，在中国这种“关系导向”的文化中，我们往往能够发现拥有PS的员工通常与领导和同事都保持着非常亲密的关系，这些关系不仅包括在工作中建立起来的正式关系，也包括在工作之外通过互相拜访等方式建立起来的私人情谊。职场上，工作能力强的员工往往能够得到领导和同事们更多的认可，进而获得很多正式的、系统内的支持和帮助。然而，这却并不是全部。我们隐约会发觉，有些员工往往能够得到来自领导和同事更多系统外的、非正式的支持和帮助。这些支持和帮助有些时候甚至是不公正的、具有偏袒性的行为的。仔细观察就会发现，这正是因为他们与领导和同事在工作之外也建立起了亲密的私人情谊。因此，在中国这种人情和关系导向的社会中，员工PS的应用，就要与领导和同事在“工作内”和“工作外”建立起良好的“关系”。
　　PS更是一种资源，员工在运用这种技能时要付出时间和精力。因此，员工不可能在领导和每一位同事身上都付出同等的精力建立关系。那么，在高PS的员工眼中，什么样的人更值得交往，更值得他们付出更多的时间和精力？基于互惠原则，高PS的员工往往更喜欢和同样拥有高PS的领导和同事发展和建立良好的合作同盟关系，进而共同占有组织中的稀缺资源。基于此，在文献梳理和理论分析的基础上，本书基于社会交换理论和互惠规范原则，从技能的视角出发，整合员工在工作内和工作外建立的领导一成员交换（LMX）、上下级关系（SSGX）、团队一成员交换（TMX）和团队成员关系（TMGX）四种形式的交换关系，探讨员工拥有的PS如何通过以上四种交换关系对员工职业发展和工作一家庭冲突产生影响，并进一步讨论了领导PS和同事PS在“关系”形成过程中的调节作用。

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