我国的社交媒体承担着信息传播、舆论引导、涵化大众和提供娱乐等多种社会功能，塑造更高的公信力、赢得用户更多的信任是社交媒体应承担的重要责任。媒体公信力是社会资本的重要组成部分，公众越信任国内媒体也会对我国的改革发展更具信心。本书从现实出发，基于扎实的数据分析，得出了一系列有价值的研究成果，包括我国社交媒体公信力的总体表征，以及微信、微博等重要社交平台的公信力面貌，构建了点面结合、层次分明的社交媒体公信力评析体系。从应用价值层面，本专著可供新闻管理机构的管理人员、政府机构的新媒体运营、管理人员阅读和参考，以期更好的协同市场来引导社交媒体的良性发展。从学术价值层面，《社交媒体公信力》可供高校和科研机构的研究人员阅读，益于他们开展相关的媒体信任问题研究；也可供高校学生阅读，便于他们了解媒体公信力研究的最新成果。
《社交媒体公信力》围绕新媒体与社会治理，指出我国社交媒体承担了信息传播、舆论引导、涵化大众和提供娱乐等多种社会功能，进而提出塑造更高公信力、赢得用户更多的信任是社交媒体应承担的重要责任的观点。本书得出的一系列有价值的研究成果和构建的社交媒体公信力评析体系，为新闻管理机构、政府机构、高校和科研机构以及在校生提供了一个了解媒体公信力的有价值的参考渠道。
詹骞 女，湖北黄冈人，中国传媒大学 文学（传播学）博士。现为中国传媒大学新闻学院副教授，硕士生导师， 主要研究领域为新媒体传播、新媒体与社会治理、传播研究方法等。已出版专著一部，参编教材多本，发表论文数十篇。主持并完成多项科研项目，包括国家社科基金青年项目、北京市社科规划青年项目等。
第一章 近年来我国媒体公信力与社交媒体公信力研究
第一节 我国媒体公信力的研究现状与发展
第二节 社交媒体公信力： 媒体公信力研究的新阶段
第二章 近年来西方网络媒体与社交媒体公信力研究
第一节 研究对象多样而丰富
第二节 研究方法的使用
第三节 研究涉及的相关理论
第四节 影响可信度的多种因素
第五节 可信度研究的方法与模型
第六节 网络媒体与社交媒体可信度的测评指标
第三章 研究方法与研究设计
第一节 以质化方法为主的前期调研
第二节 以量化方法为主的中后期研究
第四章 社交媒体公信力测评量表研究第一节 公信力原始量表
第二节 基于微信问卷确立的初始量表
第三节 基于１０２０份网络问卷确立的最终量表
第四节 社交媒体公信力量表解读
第五章 社交媒体公信力状况及影响因素研究
第一节 社交媒体公信力总体状况分析
第二节 社交媒体公信力影响因素研究
第三节 多个影响因素的路径分析
第六章 社交媒体公信力的建构分析及价值评述第一节 社交媒体时代的信息转型
第二节 社交媒体公信力的生成机制
第三节 社会责任视野下的社交媒体
第四节 社交媒体信任与社会普遍信任
附录 １： 社交媒体平台及信息公信力前测问卷
附录 ２： 中国社交媒体公信力调查问卷
附录 ３： 因子分析、 交互分析及频数分析表
附录 ４： 独立样本 Ｔ 检验、 同质性检验表
附录 ５： 方差分析均值多重比较结果表
英文参考文献
中文参考文献
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