未来成功的企业将是学习型组织。为了实现这一目标,企业管理者和培训管理负责人越来越重视在企业内部开展培训工作。随着新技术的更新迭代,基于AI、VR等新技术的线上学习,慢慢开始取代了课堂培训的传统学习方式。《在线学习技术应用指南》通过好时公司和英国BP石油公司、航空公司、技术公司以及制造企业的案例,指出了这些公司之间在进行员工培训的过程中存在的四个共同点,即明确的目标、对人的关注、广阔的视角和务实的态度。《在线学习技术应用指南》通过生动的案例,讲述了企业如何构建学习技术系统,有效实施学习技术,书中通过实用的图表为读者提供了诸多的操作工具和方法,可以帮助读者将理论应用于实践。
《在线学习技术应用指南》适合企业管理者、培训从业人员、学习技术的使用者和研究者阅读。
解读大量实际案例,分析超越课堂的学习技术,并提供学习技术整合的方法和路径;
关注在组织学习中利用SMAC(社交、移动分析和云技术)等构建全面的学习型组织架构;
提供实用的图表、操作工具和方法,可以帮助读者将理论应用于实践。
唐纳德.泰勒唐纳德
作者的学习技术和职业培训生涯始于20世纪80年代,他曾任职于培训设计、培训总监、总经理等岗位,以伦敦为中心,在世界各地进行有关职场学习和学习技术的咨询和演讲。
现在,他是学习与绩效研究中心的主-席、董事会成员,是《深度学习技术》(inside Learning Technologies)杂志的编辑,也是2007年科林科德(Colin Corder)培训服务奖的获得者。
目录
第 一部分学习技术概述
第 一章学习技术的价值 // 003
第二章学习技术的核心要素是人 // 006
学习技术的前景 // 008
教室假设 // 012
本章关键点 // 014
第三章职场学习的特征 // 016
非正式学习 // 017
70∶20∶10 模型 // 018
混合式学习 // 019
持续学习 // 020
职场学习的方式 // 021
本章关键点 // 022
第四章学习技术的概念和意义 // 023
学习技术的概念 // 023
学习技术的需求 // 026
采用学习技术的驱动力 // 027
学术技术不是课堂培训的替代品 // 031
本章关键点 // 033
第五章学习技术的分类 // 034
私有内容平台 // 037
公共内容平台 // 040
个人学习工具 // 042
本章关键点 // 045
第六章学习内容的类型及获取渠道 // 046
免费内容 // 048
通用内容 // 049
精心策划的内容 // 049
用户生成的内容(UGC) // 050
内部创建的内容 // 052
委托内容 // 052
本章关键点 // 054
第七章成功实施学习技术的关键要素 // 057
企业真的需要另一种学习模式吗 // 058
成功的变革模式 // 058
变革管理面临的挑战 // 065
学习技术有什么不同 // 066
学习技术过程模式 // 068
理解——充分了解企业 // 070
资源——组建团队和制订计划 // 071
测试——检测计划 // 073
实施——落实计划 // 074
评价——了解学习效果 // 075
维护——永无止境的测试 // 076
学习技术实践的合作原则 // 077
本章关键点 // 078
第八章APPA:成功项目的四个特征 // 080
APPA 实践范例:好时公司(Hershey) // 082
学习技术项目的服务目标 // 083
明确利益相关者与阻力 // 084
项目实施及其影响 // 085
团队的重要性 // 086
高层支持的重要性 // 087
好时公司学习技术项目APPA 小结 // 088
四种特征简介 // 089
本章关键点 // 090
第九章明确的目标 // 091
学习技术实践的四种类型 // 092
硬价值与ROI 的使用、误用和滥用 // 100
绩效咨询的原则 // 106
本章关键点 // 113
第十章对人的关注 // 115
以人为本推进学习技术项目 // 116
分析利益相关者的需求 // 126
沟通——倾听用户的反馈 // 129
系统发布 // 134
系统维护 // 137
说服力——争取获得决策层的支持 // 139
本章关键点 // 140
第十一章广阔的视角 // 142
企业内部视角 // 146
选择性倾听 // 149
选择谈话对象 // 151
通过经验了解企业以获得更广阔的视角 // 154
本章关键点 // 157
第十二章务实的态度 // 158
妥协的艺术 // 159
制定决策的风险 // 160
领导力 // 161
凯利·约翰逊和“臭鼬工厂” // 163
勇于创新,顺势而为 // 164
正确的工作态度的价值 // 167
创造改变现状的机会 // 167
有目标的叛逆者 // 171
本章关键点 // 172
第三部分学习技术的未来
第十三章未来的学习技术 // 175
三大技术趋势 // 177
未来的学习技术市场是不同的、规模更大的、资金充足的 // 183
学习技术带来的影响 // 184
本章关键点 // 186
第十四章培训的未来 // 187
没有培训的人生 // 187
新的培训,新的角色 // 189
未来的学习技术与应用 // 191
本章关键点 // 195
参考文献 // 197