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客户关系管理
定 价:38 元
作者:方维,张照枫主编
出版时间:2016/12/1
ISBN:9787502052157
出 版 社:煤炭工业出版社
中图法分类:
F274
页码:194页
纸张:胶版纸
版次:1
开本:16开
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内容简介
本书内容包括了客户关系管理岗位认知、寻找开发潜在客户、客户信息管理、大客户管理、客户体验管理、客户满意管理、客户忠诚管理、客户关系管理。
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