本书从认识市场营销入手，内容涵盖市场营销学导论、市场营销环境分析、消费者市场与购买行为分析、组织市场与购买行为分析、市场调研与预测、市场营销战略、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、营销管理、数字时代的营销创新等。
第一章 市场营销学导论
第一节 市场和市场营销
第二节 市场营销学的产生与发展
第三节 市场营销管理观念的演□
第二章 市场营销环境分析
第一节 市场营销环境概述
第二节 微观营销环境分析
第三节 宏观营销环境分析
第三章 消费者市场与购买行为分析
第一节 消费者市场与购买行为分析
第二节 影响消费者购买行为的因素
第三节 消费者购买决策过程
第四章 组织市场与购买行为分析
第一节 组织市场
第二节 生产者市场与购买行为分析
第三节 中间商市场与购买行为分析
第四节 非营利组织市场、政府市场与购买行为分析
第五章 市场调研与预测
第一节 市场营销信息系统的组成
第二节 市场营销调研
第三节 调研问卷的设计
第四节 市场需求的测量与预测
第六章 市场营销战略
第一节 市场细分战略
第二节 目标市场选择战略
第三节 市场定位战略
第七章 产品策略
第一节 产品整体概念
第二节 产品组合策略
第三节 产品生命周期
第四节 产品品牌与包装策略
第五节 新产品开发策略
第六节 服务产品与服务营销
第八章 定价策略
第一节 影响定价的因素
第二节 定价方法
第三节 定价策略
第四节 价格□动与企业对策
第九章 渠道策略
第一节 分销渠道概述
第二节 分销渠道设计与管理
第三节 批发商和零售商
第四节 物流与供应链管理
第十章 促销策略
第一节 促销与促销组合
第二节 人员推销
第三节 广告促销
第四节 销售促进
第五节 公共关系
第六节 整合营销传播
第十一章 营销管理
第一节 市场营销计划与执行
第二节 市场营销组织
第三节 市场营销控制
第十二章 数字时代的营销创新
第一节 数字时代的消费者购买行为
第二节 数字时代的营销战略
第三节 数字时代的营销沟通
参考文献
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