办公室实务（实践导向型高职教育系列教材）_丁金昌，谢志远，陶编_9787568509824

　　《办公室实务（实践导向型高职教育系列教材）》主要有以下几个特点：
　　一、考虑学生将来实际工作需要，精心选择教材内容
　　办公室工作范围较广，本教材考虑学生将来工作实际需要，精心选择了办公室工作中常见的内容进行编写，涉及“办文”“办事”“办会”等多方面内容；又考虑到非文秘专业学生情况及他们的就业需要，涵盖了秘书概论、商务礼仪、应用文写作等部分相关内容。
　　二、弱化概念诠释和理论阐述
　　本教材项目一考虑到了非文秘专业学生理解“办公室”“办公室人员”及“秘书”等概念的需要，对这些内容做了必要解释，但解释简明扼要，绝不赘述。为呼应高职教育“理论够用即可”的教学要求及高职学生短于理性分析、较难静心阅读的特点，本教材在概念诠释和理论阐述上绝不长篇大论，讲明即止。
　　三、创设情景，强化实践技能训练
　　高职学生短于理性分析，却长于直观感受体验和直接动手操作，因此，本教材每个项目都以情景案例导入理论学习，精心设计的实训任务和技能训练注重情景创设，让学生似乎身处现实、身临其境，参与实践训练，进行实际操作，使他们能更好地悟于心而发于言、形于手，自然而然领会理论知识，提升各项实际技能。
　　四、引入来自企事业单位的真实训练项目和工作案例
　　本教材在参考了大量已有教材成果的同时，从企事业单位引入了不少真实实训项目和工作案例，供教师参考和学生训练分析，努力与企事业单位办公室工作实际无缝对接。
　　本教材最后根据本院商务英语专业“办公室实务”课程授课实际，设计了将课程所有知识点和技能点相融合的“综合实训项目教学案例”：在考察了企业办公室实际工作状况的基础上，仿真设置了一个小微企业办公室，建立与真实情况较为类似的组织架构，给学生布置真实或仿真的项目任务进行训练。它不但能使学生的能力和素质得到综合锻炼和较大提升，还能使没有任何办公室工作相关知识储备的非文秘专业学生更加真实、完整、直观地体验、了解办公室工作。
　　五、注重体例创新
　　本教材以项目任务的方式编排内容；每个项目都以典型情景引导知识学习，情景生动、贴近实际；每个项目后都有精心设计的“实训任务”和“技能训练”；为了开阔学生视野，加深学生对所学知识的理解，每个项目后都附有“材料阅读”；全书最后附有行业标准和规范。

　　办公室是机关和企事业单位内部的综合服务部门，其工作内容繁杂、工作方法多样，是机关和企事业单位不可缺少的重要组成部分，也是高职许多专业的毕业生初出校门在职业生涯起步阶段为锻炼实际技能、积累工作经验、拓展就业渠道的一个良好就业选择。2014年至今，编者在浙江对涉及制造、旅游、酒店餐饮、批发和零售贸易、房地产、金融保险、交通运输、邮电通信、文化教育等多个行业的多家企业进行调研后发现，它们的办公室工作人员普遍为20至30岁的高职毕业生，他们在校所学专业涵盖极为广泛，除小部分为文秘专业科班出身外，大部分为会计、金融、商务英语、计算机、信息管理、工商管理、国际贸易、社区服务与管理、心理学、传媒策划与管理等非文秘专业的毕业生。
　　因此，“办公室实务”不仅仅是高职文秘专业的核心课程，也是高职许多其他专业的必修课程，至少可设为专业拓展课程。为高职学生专门编写的《办公室实务》教材不应单单考虑文秘专业学生的授课需要，还应考虑高职其他专业学生的就业需求。
　　本教材编者作为从事高职文秘专业教学工作多年的教师，又有多年给高职会计、商务英语等非文秘专业学生讲授“办公室实务”课程的实践经验，在授课讲义的基础上编辑而成本教材。
　　本教材主要有以下几个特点：
　　一、考虑学生将来实际工作需要，精心选择教材内容
　　办公室工作范围较广，本教材考虑学生将来工作实际需要，精心选择了办公室工作中最常见的内容进行编写，涉及“办文”“办事”“办会”等多方面内容；又考虑到非文秘专业学生情况及他们的就业需要，涵盖了秘书概论、商务礼仪、应用文写作等部分相关内容。
　　二、弱化概念诠释和理论阐述
　　本教材项目一考虑到了非文秘专业学生理解“办公室”“办公室人员”及“秘书”等概念的需要，对这些内容做了必要解释，但解释简明扼要，绝不赘述。为呼应高职教育“理论够用即可”的教学要求及高职学生短于理性分析、较难静心阅读的特点，本教材在概念诠释和理论阐述上绝不长篇大论，讲明即止。
　　三、创设情景，强化实践技能训练
　　高职学生短于理性分析，却长于直观感受体验和直接动手操作，因此，本教材每个项目都以情景案例导入理论学习，精心设计的实训任务和技能训练注重情景创设，让学生似乎身处现实、身临其境，参与实践训练，进行实际操作，使他们能更好地悟于心而发于言、形于手，自然而然领会理论知识，提升各项实际技能。
　　四、引入来自企事业单位的真实训练项目和工作案例
　　本教材在参考了大量已有教材成果的同时，从企事业单位引入了不少真实实训项目和工作案例，供教师参考和学生训练分析，努力与企事业单位办公室工作实际无缝对接。
　　本教材最后根据本院商务英语专业“办公室实务”课程授课实际，设计了将课程所有知识点和技能点相融合的“综合实训项目教学案例”：在考察了企业办公室实际工作状况的基础上，仿真设置了一个小微企业办公室，建立与真实情况较为类似的组织架构，给学生布置真实或仿真的项目任务进行训练。它不但能使学生的能力和素质得到综合锻炼和较大提升，还能使没有任何办公室工作相关知识储备的非文秘专业学生更加真实、完整、直观地体验、了解办公室工作。
　　五、注重体例创新
　　本教材以项目任务的方式编排内容；每个项目都以典型情景引导知识学习，情景生动、贴近实际；每个项目后都有精心设计的“实训任务”和“技能训练”；为了开阔学生视野，加深学生对所学知识的理解，每个项目后都附有“材料阅读”；全书最后附有行业标准和规范。
　　本教材由陶祝婉担任主编，黄若茜担任副主编。本院文秘教研室刘文卿审阅了部分章节，陈明宝提供了一些必要的参考资料；温州多家企事业单位的行政主管和办公室一线员工提供了必要协助；我们还得到了学院领导、专家和其他教师的大力支持和帮助，在此一并表示诚挚的谢意！
　　此外，编者参考、引用和改编了国内外出版物中的相关资料以及网络资源，在此表示深深的谢意。相关著作权人看到本教材后，请与出版社联系，出版社将按照相关法律的规定支付稿酬。
　　由于编者水平有限，书中不足之处在所难免，敬请广大读者提出宝贵意见，以便进一步修订。

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