本书是关于以知识创新为视角的虚拟社区网络结构分析方面的著作。全书分上下两篇。上篇介绍相关理论及分析工具的使用,包括知识管理相关的SECI模型、知识共创等;以sECI模型为基础,设计了适应虚拟社区网络环境中知识创新的SECI-B模型。下篇以案例为抓手,构建了马蜂窝问答社区社会网络结构:虚拟社区社会子系统和个体认知子系统,按照参与群体在知识共创中的作用分类,通过挖掘节点用户间的“关系”(包括关注关系、相似行为关系),以及节点属性信息,分析了社区知识共同创造发生的路径、机理和用户知识共创的关系,给出了相应的管理启示。
何晓兰,四川大学博士研究生。现为西南科技大学经济管理学院教师,副教授,工商管理专业硕士生导师,四川省物流专家。
主要研究方向为创新与知识管理、网络社区。主要承担信息经济学、ERP原理与应用、数据分析等课程的教学工作。在国内外期刊上发表学术论文十余篇,出版专著一部。作为项目负责人和主研人,先后主持了省部级、地市级等多个科研项目。曾获西南科技大学优秀教学质量奖、绵阳市哲学社会科学优秀科研成果等多项奖励,被评为“本科毕业论文优秀指导教师”。
第1部分 理论篇
第1章 导论
1.1 研究背景
1.2 目的与意义
1.3 研究现状
1.4 技术路线
1.5 小结
第2章 理论基础与研究方法
2.1 知识管理理论
2.2 社会系统理论
2.3 社会网络理论
2.4 小结
第3章 虚拟社区的知识共创机理
3.1 虚拟社区知识共创的系统构成
3.2 虚拟社区知识共创的基本逻辑
3.3 小结
第2部分 实践篇
第4章 马蜂窝旅游虚拟社区数据准备
4.1 对象选取
4.2 属性数据
4.3 网络构建
4.4 小结
第5章 虚拟社区知识共创的社会网络结构分析
5.1 网络密度
5.2 中心性分析
5.3 小世界现象研究
5.4 凝聚子群分析
5.5 结构洞
5.6 小结
第6章 虚拟社区知识共创的社会网络关系分析
6.1 用户属性的假设检验
6.2 相似行为群体的假设检验
6.3 社会网络关系模型的构建
6.4 小结
第7章 结论
7.1 研究小结
7.2 不足与展望
参考文献
附录
附录1 变量、参数汇总表
附录2 采集数据的网址