本书分三部分, 采取“总-分-总”结构, 从多维角度对消费和谐治理展开研究。第一部分为总论, 阐述了本书的研究背景、理论综述和文献述评, 企业损害消费者利益的一般分析以及企业消费者责任的理论分析。第二部分为专论和分论, 主要从消费者增权、政府规制、声誉机制三个维度论证了企业消费者责任治理以促进消费和谐, 并从国际借鉴的角度来论述如何保护消费者权益。第三部分是结论和建议, 得出了企业消费者责任复合治理的结论, 提出了治理措施和对策建议。
内括国内的消费需求和投资需求。消费需求体现了人民对物质文化和美好生活的需要，投资需求孕育着未来经济发展的后劲和潜力。四十多年的改革开放实践证明，内需是中国经济的基本盘，正是因为我们这样一个拥有14亿人口的大国内需宽广深厚并且得到了及时释放，我国经济才能保持快速增长来，我一步积极扩大国内需求，经济增长内生动力，取得了良好成效。是08年国际金融危机以来，终消费支出和资本形额对我国GDP的贡献率持续保持在高位。19年，内需对我国经济增长的贡献率达到89%，其中终消费支出对经济增长的贡献率达到57.8%，内需是消费已经成为我国经济增长的拉动力。中国社会主人新时代，坚定实施扩大内需战略，既是满足人民美好生活需要的必然要求，也是经济高质量发展的主动选择。
消费作为经济运行四大环节（生产、交换、分配与消费）之一，在商品经济和市场经济条件下居于特殊地位，起着特殊作用：消费是生产的动力和实现，没有消费，生产便成为“无源之水”，交换、分配也无从谈起。可见，消费是经济发展的原动力。再加上经济发展对社步和自然生态平衡具有基础性的作用，这就决定了消费与经济发展的相互协调构成了消费和谐主要的内容。而如何实现消费与经济发展的相互协调，需要从多方行深人研究。
全书共分三大部分，采一分结构，从多维角度对消费和谐治理展开讨论。具体安排如下：
部分论，主要内括绪论、章、第二章及第三章论作为提纲挈领部分，依次阐述了本书的研究背景（绪论）、理论综述和文献述评(章），企业损害消费者利益的一般分析（第二章)以及企业消费者责任的理论分析(第三章）。第二部分为专论和分论，主要内括第四章、第五章、第六章和第七章，主要从政府规制、声誉机制、消费者增权与消费者保护运动三个维度论证了企业消费者责任治理，以消费和谐，并从国际借鉴的角度来表述如何保护消费者权益。
第三部分是结论和建议，主要内括第八章。在全书研究的基础上，本部分得出了企业消费者责任复合治理的结论，提出了治理措施和对策建议括重罚机制、提升消协地位、强化声誉机制、强化中央等。
绪论
第一 章相关理论综述与文献述评
第一 节理论综述
第二节 国内外研究现状
第二章企业损害消费者利益的一般分析
节企业损害消费者利益的现实必然性
第二节企业损害消费者利益的行为分析
第三节 企业损害消费者利益，造成福利损失
第四节帕累托优原理与“斯密难题”
第三章企业消费者责任理论分析
节企业消费者责任概述
第二节企业消费者责任相关理论
第三节企业消费者责任驱动因素分析
第四节企业消费者责任与企业家伦理
第四章消费和谐治理l：消费资本论、消费者增权
与消费者保护运动
节消费者主权与消费资本论
第二节消费者增权与呼吁机制
第三节中国消费者保护运动：发展与
第五章消费和谐治理lI：政府规制
节政府规制概述
第二节政府规制的内容
第三节政府规制与企业行为
第四节政府规制企业行为的建议
第六章消费和谐治理Ⅲ：声誉机制
节声誉与声誉机制
第二节声誉机制的传播机理
第三节重复博弈与声誉机制运作机理
第四节建立声誉激励机制
第七章消费者保护政策的国际借鉴：以美国为例
节美国的消费者保护政策的特点
第二节美国消费者保护政策的主要内容
第三节借鉴与启示
第八章多元协调治理，消费和谐
节企业消费者责任治理机制及影响因素
第二节提高消费和谐性：多元协同治理（耦合）机制
第三节消费和谐的治理措施
参考文献
附录
附录一1997-22年“3·15晚会”
附录二 帕纳巴事件
致谢
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