跨境电商基础（新编21世纪高等职业教育精品教材·经济贸易类）
定 价：48 元
丛书名：新编21世纪高等职业教育精品教材·经济贸易类
- 作者：张宗英 姜丽丽
- 出版时间：2023/8/1
- ISBN：9787300320274
- 出 版 社：中国人民大学出版社
- 中图法分类：F713.36
- 页码：268
- 纸张：
- 版次：1
- 开本：16
本教材主要包括认识跨境电商、跨境电商平台账号注册与认证、国际市场调研与跨境电商选品分析、认识跨境电商物流、跨境电商平台运营管理、认识跨境电商营销、跨境电商平台订单管理、认识跨境电商支付、客户管理等九个方面的内容。教学通过项目导入、学生操作、教师示范、归纳总结、能力实训等五个环节循序渐进，让学生以职业人身份进行业务操作，突出学生主体地位，实现课堂与实习地点一体化教学模式，实习与创业相结合，让学生在做中学，让教师在做中教，融“教、学、做、创业”为一体。
张宗英，教授，山东外贸职业学院国际贸易系副主任，主要从事国际贸易、跨境电商等方面的研究和教学工作。发表文章20多篇，其中3篇为核心期刊，2篇为CPCI检索期刊，主持或者参与教学及科研课题10余项，主编或者副主编教材7部。被聘为教育部全国职业院校技能大赛（高职组）互联网+国际贸易综合技能赛项裁判、国家学分银行专家和国家骨干专业——国际商务专业带头人。获得山东省职业教育学教学成果奖二等奖、全国跨境电商专业教师实践教学比赛特等、山东省首届高等学校教师微课比赛二等奖、山东省商务厅优秀教师、山东省高等学校科学研究优秀成果奖（高职高专人文社科类）三等奖、全国外经贸行指委“世格杯”第三届国际贸易专业建设教学设计比武二等奖等荣誉，多次指导学生参加OCALE全国跨境电商创新创业能力大赛。
姜丽丽，讲师，山东外贸职业学院国际贸易系教师，主要从事跨境电商课程的教学和研究，主持与参与省级教科研项目近5项，发表学术论文近10篇，荣获全国跨境电商专业教师实践教学比赛特等奖。现为山东外贸职业学院“跨境电商B2B运营”课程负责人。
模块一  跨境电商导论
单元一 跨境电商内涵及特征
单元二 跨境电商参与主体和分类
单元三 跨境电商岗位分析
项目练习
模块二  跨境电商平台
单元一 进口跨境电商平台
单元二 出口跨境电商 B2B 平台
单元三 出口跨境电商 B2C 平台
项目练习
模块三  跨境电商市场调研与选品
单元一 跨境电商市场调研
单元二 跨境电商选品
项目练习
模块四  跨境电商物流
单元一 跨境电商物流模式
单元二 跨境电商物流运费
单元三 跨境电商通关
项目练习
模块五  跨境电商营销
单元一 跨境电商营销文案
单元二 跨境电商营销活动
单元三 跨境电商常见的营销手段
项目练习
模块六  跨境电商支付与结算
单元一 认识跨境电商支付
单元二 认识跨境电商出口结汇和出口退税
项目练习
模块七  跨境电商客户服务与管理
单元一 跨境电商客户服务
单元二 中差评分析与处理
单元三 对买家进行二次营销
项目练习
参考文献
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