卓有成效的倾听术_(意) 埃米利奥·加利·祖加罗, 克莱门蒂娜·加利·祖加罗著_9787111736783

本书为领导者提供了一个清晰的框架, 便于其从强硬式领导风格, 转变成倾听型领导风格, 从而更好地领导团队取得成功。通过积极倾听你的组织和外部利益相关者, 你将能够更好地驾驭今天的VUCA世界; 为你的组织做出真正的改变; 更好地回应利益相关者的期望和需求, 并显著提高你的竞争力, 助力你在商业上取得成功。

培养沟通型领导力并成为倾听型领导者，可以促进成功
? 利益相关者对企业丧失信任，不再相信它们。
? 利益相关者可以撤回企业开展业务所需的经营许可。
? 上面一点会损害企业的销售额并降低企业作为雇主的吸引力。
? 通过培养沟通型领导力并成为倾听型领导者，你能够在全新的社交媒体环境中取得成功。
本书阐述了如何以一种不同的态度来激发当前市场上利益相关者的热情，从而在全新的环境中处理管理者的所有传统工作任务。本书还探讨了有关当今如何经营企业、真正满足利益相关者的期望，并找到一种更有效率的方式来引导企业获得更高业绩和可持续的利润增长的理念。
我担心，如今的企业正以自身尚未完全意识到的速度失去公众支持。公众对企业失去信任，社交媒体赋权个人，这两项重大变化给商界带来了挑战，并因此挑战了传统的领导模式。
但请不要误会，这不是一本论述如何管理的书。上面关于本书内容的简单说明是我的妻子提出的，她也在管理岗位任职。关于如何管理，现在市面上已经有大量优秀著作。几
乎所有商学院都在讲授最佳管理实践，它们已成为全球商学院课程的构成部分，并且多数大型企业都在企业大学和培训中心提供非常完善的管理培训。这就是本书刻意省略部分基
础内容的原因，例如，如何运用目标进行领导、如何管理预算、如何管理企业中团队的日常工作等。对于传统的管理议题，包括在绩效不佳时如何做出艰难决策、在传统企业中如
何晋升等，你也可以找到大量优秀著作。
本书面向所有对商业及领导力感兴趣的读者，尤其是首席执行官和其他最高管理层成员（包括被冠以“首席”的高层管理者：首席财务官、首席运营官、首席技术官、首席沟通官等）、各类企业的业务主管和行政主管、人力资源实务者和企业沟通从业者，以及对领导问题感兴趣的顾问和研究人员。
这不是一本学术著作，但采纳了许多研究成果，我们还讲述了许多有关领导成败的真实故事，以让本书通俗易懂。希望这会让你感到生动有趣。

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