本书作者带领读者走进亚马逊的仓库，展示科技革新与管理技巧如何驯服工人，而非增强他们的能力。工人的每一步移动都有传感器追踪；算法系统会重新规划订单路线以避开工人动乱。作者审视了由人类训练的机械臂、增强现实眼镜等新技术，说明使用这些技术的目的是让人类的工作标准合规，而不是替代人类。尽管有了创新，亚马逊仍然需要灵活的人类劳动力和低廉成本。
在今天的数字工厂中，资本的胃口一如既往，早期工业资本主义的影子随处可见。
亚马逊仓库的墙上写着这样的标语：“努力工作，享受乐趣，创造历史”。这种令人振奋的表述掩盖了诸多残酷现实：
监视越来越严重。在亚马逊的仓库里，工人的每一步移动都有传感器追踪；算法系统会重新规划订单路线以避开工人动乱；几乎所有行为，就连不经意的举动，都能被数字平台数据化和价值化。
技术越帮越忙。“我们用的许多扫描仪都有故障，有的是屏幕坏了，有的是传感器有问题。这些扫描仪无法正确识别条形码，基本每十个条形码中就有三个扫不出来，你只能一直扫。条形码扫不出来，系统就会拒绝你的拣选请求，你就没法完成这单工作。”
生存空间越来越小。数字工厂催生了季节性工人、临时工，工作的不稳定性裹挟着对速度的高要求，为了跟上算法的速度，这些工人几乎没时间上厕所，甚至有人为了方便随叫随到，住在了仓库停车场的房车里。
[意大利] 亚历山德罗·戴尔凡提（Alessandro Delfanti）
多伦多大学数字媒体专业教师，研究方向为人工智能环境下的工人生存状态以及人机关系。作者在本书中呼吁人们重视这一背景下的工人生存环境。
第一章 永不止息
第二章 努力工作
第三章 玩得开心
第四章 顾客至上
第五章 重塑想象
第六章 创造历史
结语
注释
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