《新经典日本语情景商务日语教程》属于《新经典日本语》系列高年级阶段教材。旨在培养学生在商务场合进行商务活动所需要的各方面能力。本教材由商务用语、就业指导、商务礼仪、商务接待、商务沟通技巧5个部分构成，共17课。从语言、举止、意识等角度全方位地帮助学生熟练掌握工作中常用的商务知识。为了体现情景，本教材通过大量插图模拟真实场景，以问答形式导入商务知识，再通过练习题和挑战题巩固知识、训练能力，达到学以致用的目的。
《新经典日本语情景商务日语教程》由商务用语、就业指导、商务礼仪、商务接待、商务沟通技巧五个部分构成，旨在培养学生在商务场合进行商务活动所需要的各方面能力。本书有以下几个特点：
通过大量插图展现商务会话情景，从语言、举止、意识等角度，全方位地让学生熟练掌握工作中常用的商务知识。
以问答形式导入商务知识，再通过课后练习题和挑战题巩固知识、训练能力。
附有微课视频，打破原有的课堂教学结构，建设新数字化教学资源体系，协助学生有效适应翻转课堂等教学模式。
在以本为本金课建设的大背景下，中国高校外语专业课程设计逐步向多元化发展，课堂教学从简单的知识传授转化为知识、能力、素质培养的有机融合，注重培养学生思辨能力及语言运用能力。在新时代的浪潮中，日语专业的人才培养模式不断更新，课程改革不断推进。《普通高等学校本科日语专业教学指南》在专业方向课程要求中指出，特色复合型方向课程由各高等学校日语专业根据学校办学优势、特色及师资力量等灵活设置系列课程，这给日语专业人才培养和课程改革指明了方向。随着国家经济社会发展，日语专业人才培养不但需要融入专业特色，还需要兼顾应用型、复合型等要素。在日语应用型人才培养的课程体系中，商务日语课程一直是核心课程之一。该课程的主要目标是培养学生在商务相关场合的日语应用能力，而该能力的培养更注重商务相关场合的情景再现和训练路径。《新经典日本语情景商务日语教程》属于《新经典日本语》系列高年级阶段教材，旨在培养学生在商务场合进行商务活动所需要的各方面能力。本教材由商务用语、就业指导、商务礼仪、商务接待、商务沟通技巧5个部分构成，共17课。从语言、举止、意识等角度全方位地帮助学生熟练掌握工作中常用的商务知识。为了体现情景，本教材通过大量插图模拟真实场景，以问答形式导入商务知识，再通过练习题和挑战题巩固知识、训练能力，达到学以致用的目的。为改变传统的单一课堂教学模式，本教材附有微课视频，帮助学生适应翻转课堂。本教材将先进的信息技术与商务日语课程相结合，以优质教学资源和信息化学习环境建设为基础，打破原有的课堂教学结构，建设新的数字化教学资源体系，实现线上线下相结合的混合式教学。《一流本科教育宣言》指出，加大慕课平台开放力度，打造更多精品慕课，推动教师用好慕课和各种数字化资源，实现区域之间、校际之间优质教学资源的共建共享。希望本教材为教学一线的教与学提供更好的支持。由于编者能力有限，故本书虽尽心打磨，但难免会有疏漏，恳请各位读者及同仁批评指正，不胜感激。
朴慧淑，担任商务日语省级一流课程负责人，大连外国语大学软件学院商务日语负责人。曾多次荣获商务日语微课大赛国家级，省级，市级奖项，并编写两部商务日语级IT日语教材。吴基粉，多年从事大学以及企业的商务日语课程与培训，有丰富的现场教学经验和企业培训经验。曾主编《新世纪商务日语》教材。朱风，多次参加国内外商务日语培训，参与《商务日语》省级一流课程建设与精品课程建设。梁玥，中国邮政科学研究规划院邮务研究负责人。主要研究方向对比语言学与国际邮政。发表核心期刊1篇、国家级期刊2篇、省级期刊1篇，国际刊物2篇，专著1部。
第一部分 ビジネス用語第一部分 ビジネス用語
第一課
敬語
基本知識 3
1．尊敬語 3
2．謙譲語 4
3．丁寧語 6
4．ほかの敬語表現 8
5．間違えやすい敬語表現 10
練習問題 12
挑戦してみよう 14
プラスアルファ 16
第二課
クッション言葉
基本知識 18
1．クッション言葉とは 18
2．場面別でよく使われるクッション言葉 19
3．クッション言葉と疑問形の併用 24
練習問題 25
挑戦してみよう 27
第三課
挨拶
基本知識 29
1．お辞儀のマナー 29
2．表情のマナー 32
3．挨拶の言葉遣い 33
練習問題 36
挑戦してみよう 38
第四課
履歴書
基本知識 41
1．履歴書の基本知識 41
2．履歴書作成の事前準備 44
3．履歴書作成時の基本マナー 46
4．履歴書作成のポイント 47
練習問題 52
挑戦してみよう 54
第五課
服装?9?9身だしなみ
基本知識 57
1．身だしなみの基本常識 57
2．男性の服装マナー 58
3．女性の服装マナー 60
4．ビジネスパーソンとしての注意点 62
練習問題 65
挑戦してみよう 67
プラスアルファ 69
第六課
面接
基本知識 71
1．面接前の準備 71
2．面接時のマナー 72
3．面接時によく聞かれる質問 78
4．面接後のマナー 80
練習問題 81
挑戦してみよう 83
プラスアルファ 85
第三部分 ビジネスマナー
第七課
整理?9?9整頓等5S
基本知識 89
1．5Sの基本知識 89
2．整理?9?9整頓の必要性 90
3．整理?9?9整頓のコツ 91
練習問題 94
挑戦してみよう 96
第八課
名刺交換
基本知識 98
1．名刺の基本常識 98
2．名刺入れのマナー 99
3．名刺交換のマナー 100
4．名刺を切らしたときのマナー 103
練習問題 103
挑戦してみよう 105
第九課
席次
基本知識 107
1．席次の基本知識 107
2．応接室や会議室の席次マナー 108
3．交通機関の席次マナー 111
4．エレベーターの席次マナー 113
練習問題 114
挑戦してみよう 116
第十課
ホウ?9?9レン?9?9ソウ
基本知識 119
1．社内での業務マナー 119
2．報告のコツ 120
3．連絡のコツ 121
4．相談のコツ 122
5．プレゼンのマナー 123
練習問題 124
挑戦してみよう 126
プラスアルファ 129
第十一課
電話?9?9携帯電話
基本知識 131
1．ビジネス電話の基本知識 131
2．電話の掛け方 132
3．電話の受け方 134
4．伝言の作成 137
5．携帯電話のマナー 138
練習問題 139
挑戦してみよう 141
プラスアルファ 142
第十二課
Eメール?9?9SNS
基本知識 144
1．ビジネスEメールの基本常識 144
2．社外メールの書き方 146
3．社内メールの書き方 149
4．携帯メールの基本マナー 151
5．SNSの基本マナー 152
練習問題 152
挑戦してみよう 157
プラスアルファ 158第四部分 接遇マナー
第十三課
会社訪問
基本知識 161
1．アポイントの取り方 161
2．訪問当日までにやるべき準備 162
3．訪問先に到着してからの準備 164
4．面談中のマナー 166
5．面談後の注意点 169
練習問題 171
挑戦してみよう 173
第十四課
来客応対
基本知識 175
1．お客様の迎え方 175
2．案内の仕方 178
3．お茶の出し方 181
4．お見送りのマナー 183
練習問題 183
挑戦してみよう 186
第十五課
食事のマナー
基本知識 188
1．食事の一般的なマナー 188
2．和食のマナー 189
3．接待のマナー 193
練習問題 195
挑戦してみよう 197
第五部分 ビジネスコミュニケーションスキル
第十六課
社会人に求められる
コミュニケーション
能力
基本知識 200
1．コミュニケーションの目的 200
2．コミュニケーションの手段 201
3．コミュニケーションの種類 201
4．コミュニケーションのポイント 203
プラスアルファ 204
第十七課
社会人に求められる
「話し方」「聞き方」
基本知識 206
1．話し方の心構え 206
2．話し方の基本 207
3．話し方の注意点 208
4．聞き方の基本 209
5．「聞く」ことのメリット 210
6．相槌の注意点 210
プラスアルファ 212
練習問題の答え__
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