本书为读者了解企业管理这一概念提供了一个基础的框架，并在此 框架内逐步搭建各类知识，以求能让大家更好地了解和吸收书中的内容。 我们首先介绍了企业管理制度的基本概念，并在此基础上讲述了企业管 理制度的基础框架搭建方式，以及常见问题的诊治。然后又介绍了企业 文化对于一个企业运行和发展的重要性，并告诉大家应该如何构建企业 独有的核心思想和价值观。随之讲述了企业员工管理和销售体系建立等 知识，让读者可以更深入地了解企业内部管理需要拥有的各种体系。最 后本书又全方面地介绍了企业管理中需要避免的几大风险，以及如何处 理已经发生了的内部风险事件，并辅以多个真实案例，以求让大家能以 已发生过的事件为警示，更及时地发现自己企业内部刚刚产生的各种问 题，并将其消灭在萌芽状态，让企业避免发生此类事件。
深入解析管理法则，
揭示风险控制的底层逻辑。
让执行力看得见，
让企业远离风险。
规范管理制度，塑造企业文化，
明确岗位职责，再造流程体系。
如今，企业之间的竞争越来越激烈，为了能让企业在激烈的市场竞争中更好地生存和发展，就需要将以前粗放的、不拘小节的企业管理模式逐渐转换为更为精细专业的管理模式。本书从企业的内控管理、文化塑造以及风险控制等问题出发，让企业管理者以更科学的方式、更专业的角度对企业进行管理的改革和创新。本书内容充实专业，适合广大企业经营管理者和有志于从事企业管理工作以及想要创业的人士阅读。企业的经营与管理是一件复杂的事情，希望大家能通过不断学习，成为更好的管理者，带领自己的企业持续进步，走向成功。
王良，资深图书撰稿人，多年从事图书和杂志的编辑工作，对各种类型的图书创作、营销有独到的见解，擅长撰写文史、科普、教育类型的图书，已出版作品包括《不可不知的心理常识》《不可不知的家教故事》《企业管理风险防范一本通》等。
第一章 制订公司管理制度
公司管理制度概述
制订公司管理制度的基础
公司管理制度常见病的诊治
建立公司管理制度的具体方法
修订公司管理制度
第二章 企业文化的塑造
培育企业精神
企业价值观
创新企业文化，创建学习型企业
第三章 人力资源管理
企业用人的基本原则
招聘员工需注意的事项
慧眼识英才
激励机制的秘诀
激励也讲究技巧
选拔人才和留住人才
第四章 营销体系管理
建立自己的营销体系
塑造良好供需关系
建立完善的客户网络
运用心理学进行推销
树立良好的公众形象
善于听顾客的抱怨
尝试与大公司谈生意
建立长期的业务关系
培养优秀的推销员
第五章 内部管理失控与风险管理
战略风险管理
组织风险管理
生产风险管理
营销风险管理
人力资源风险管理
技术创新风险管理
财务风险管理
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