《抖音电商直播运营》围绕直播电商行业最新发展趋势,结合企业真实需求,采用理论结合实践的形式,全面介绍了抖音直播的全流程操作与运营方法。全书共 8章,第 1章和第 2章主要介绍直播行业发展趋势、抖音平台算法、直播间流量来源、直播团队人员构成等基础知识;第 3~第 6章主要讲解如何从 0到 1搭建直播间、电商直播如何策划、新直播间如何起号、如何做好一名主播、直播间数据分析与复盘等直播运营知识;第 7章和第 8章主要介绍抖音小店入驻和操作的详细步骤,以及抖音直播从开号到卖货的完整流程及操作细节。
《抖音电商直播运营》具有较强的实用性,可作为电子商务、网络营销与直播电商、新媒体等相关专业的教材,也可作为电商相关从业人员的自学参考书。
《直播电商行业高质量发展报告(20222023年度)》显示,2022年我国直播电商市场交易规模达到3.49万亿元。商务部数据显示,2023年上半年,重点监测电商平台累计直播销售额1.27万亿元,直播场次数超过1.1亿场,直播商品数超过7000万个,活跃主播数超过270万人。相比2022年的数据,直播场次数、直播商品数和活跃主播数都有明显增长,整体直播电商业态呈快速增长态势。
消费者对直播的互动性、社交性、娱乐性等特点的认知加深,直播带货为观众提供了优惠的价格、更直观的介绍、更高的信任度,用户群体对网络直播和直播电商接受度正逐步提高,用户日均观看直播的时长持续增加,直播电商用户在整体网民中的占比增加明显,越来越多的人认可在直播间购物的消费方式。
习近平总书记在党的二十大报告中指出:加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群。在新一轮科技革命方兴未艾、产业数字化转型快速推进、城乡居民消费深刻变革、市场竞争日益激烈以及世纪疫情助推数字消费进入快车道等多重因素相互作用和叠加下,我国电商创新展现出新的活力,直播电商、短视频电商、社交电商、内容电商、兴趣电商等一批彰显时代特色的电商新模式孕育兴起,成为电商持续快速发展的新动力。
《直播电商行业高质量发展报告(20222023年度)》显示,2022年我国直播电商市场交易规模达到3.49万亿元。商务部数据显示,2023年上半年,重点监测电商平台累计直播销售额1.27万亿元,直播场次数超过1.1亿场,直播商品数超过7000万个,活跃主播数超过270万人。相比2022年的数据,直播场次数、直播商品数和活跃主播数都有明显增长,整体直播电商业态呈快速增长态势。
消费者对直播的互动性、社交性、娱乐性等特点的认知加深,直播带货为观众提供了优惠的价格、更直观的介绍、更高的信任度,用户群体对网络直播和直播电商接受度正逐步提高,用户日均观看直播的时长持续增加,直播电商用户在整体网民中的占比增加明显,越来越多的人认可在直播间购物的消费方式。
中国演出行业协会等机构联合编制的《中国网络表演(直播与短视频)行业发展报告(20222023)》显示,截至2022年年底,我国网络表演(直播)行业已经累计开通了超过1.5亿个主播账号;预计到2025年,中国直播行业人才缺口将增加到1941.5万人。
蓬勃发展的新业态带来了巨大的人才需求,催生了新的职业岗位。2020年7月6日,人力资源和社会保障部联合国家市场监督管理总局、国家统计局发布的九大互联网新职业中,设置了互联网营销师,并下设直播销售员。高速发展的短视频 直播电商新业态带来了巨大的人才需求,产生了数量上的巨大缺口。
全书共8章,第1章和第2章主要介绍直播行业发展趋势、抖音平台算法、直播间流量来源、直播团队人员构成等基础知识;第3~第6章主要讲解如何从0到1搭建直播间、电商直播如何策划、新直播间如何起号、如何做好一名主播、直播间数据分析与复盘等直播运营知识;第7章和第8章主要介绍抖音小店入驻和操作的详细步骤,以及抖音直播从开号到卖货的完整流程及操作细节。
本书具有较强的实用性,可作为电子商务、网络营销与直播电商、新媒体等相关专业的教材,也可作为电商相关从业人员的自学参考书。
本书由河南打造前程科技有限公司主编并统稿,具体编写分工如下:张靖、禹娟负责第1章的编写,卜远芳、韦玉磊负责第2章的编写,范艳艳、周新莹、刘庭玉负责第3章的编写,行业专家杨超、张丹丹、郑雅丽负责第4~第8章的编写。尽管在编写过程中力求准确、完善,但书中难免存在不足之处,恳请广大读者批评指正。
本书配有教学标准、教学课件、教学视频、练习参考答案、扩展资料等教学资源,读者可扫描下列二维码或书中相应章节中的二维码获取。
教学标准教学课件练习参考答案
编 者
2023年12月
第1章深入了解直播电商 001
11直播电商概述与认知 002
111 直播电商概述002
112 直播电商产业链 004
113 直播电商平台分析 007
12抖音电商的发展趋势 008
121 直播电商的总体发展 008
122 行业发展带来的消费新趋势010
13上机练习 012
131 上机练习一直播平台入口分析 012
132 上机练习二不同平台直播间分析 012
14巩固练习013
141 填空题013
142 选择题013
第2章走进抖音直播行业 014
21抖音电商直播概述 015
211 抖音电商定义015
212 抖音电商直播分类 015
22抖音直播的底层逻辑017
221 抖音直播间的流量层级 017
222 抖音直播间的考核机制赛马机制017
223 抖音直播不可触碰的常见规则红线018
23抖音直播间的流量来源 019
231 抖音直播间的三类流量 020
232 抖音直播间三类流量的特点020
24抖音直播间的构成021
241 人员构成021
242 货品组合024
243 场景构成025
25上机练习031
251 上机练习一抖音直播间分析 031
252 上机练习二带货直播间构成分析032
26巩固练习032
261 填空题032
262 选择题032
第3章从0到1搭建直播间 034
31做好账号定位 035
311 角色定位035
312 运营定位039
32如何科学选品045
321 直播间选品的基础逻辑 045
322 直播间商品定价策略 047
33如何搭建场景048
331 直播方式分类048
332 直播间场景搭建及准备 051
34上机练习 054
341 上机练习一定位自己的主播人设054
342 上机练习二策划直播带货实施方案055
35巩固练习 055
351 填空题055
352选择题(多选)055
第4章直播策划与起号 057
41策划直播流程 058
411 直播策划重要性及流程 058
412 直播目标制定060
413 直播主题与营销活动设计062
42控制直播节奏065
421 直播间阶段分析 065
422 直播间节奏把控 066
43直播起号 069
431 直播起号类型069
432 直播起号方法070
44 上机练习 074
441 上机练习一直播间分析074
442 上机练习二策划直播 074
45巩固练习 074
451 填空题074
452 选择题075
第5章如何做好一名主播 076
51心态平衡 077
511 两个步骤完成首播 077
512 六不原则hold住粉丝 079
513 直播间突发状况的应对策略 080
52形象管理与镜头感知081
521 外形管理、表情管理、肢体动作管理081
522 建立镜头感知力 084
53声音操控与语言掌控 088
531 声音操控088
532 语言掌控091
54主播话术设计及运用 094
541 产品话术挖掘094
542 主播话术打造096
55上机练习 099
551 上机练习一把控自己的直播状态099
552 上机练习二单品话术编写 099
56巩固练习 100
561 填空题100
562 选择题(多选)100
第6章直播间数据分析与复盘101
61直播间数据分析102
611 直播间人气数据 102
612 直播间成交数据 105
62直播间数据复盘 108
621 直播间人气数据复盘与优化 108
622 直播间成交数据复盘与优化 116
63上机练习 121
631 上机练习一直播数据收集 121
632 上机练习二直播数据优化 121
64 巩固练习 121
641 填空题121
642 选择题122
第7章抖音小店入驻与设置 123
71抖音小店入驻 124
711 抖音小店的概念 124
712 抖音小店入驻相关规定 126
713 抖音小店入驻后续操作 132
72抖音小店设置137
721 店铺基础设置137
722 商品管理145
723 营销工具设置151
724 店铺装修166
725 保障服务173
726 抖音小店的店铺体验分 176
73上机练习178
731 上机练习一开通抖音小店 178
732 上机练习二上传商品、店铺装修178
733 上机练习三设置营销活动 178
74巩固练习 178
741 填空题178
742 选择题179
第8章抖音直播流程与工具 180
81抖音直播准备工作 181
811 达人开通账号权限 181
812 精选联盟选品带货 187
813 完成直播带货任务 193
82抖音直播带货197
821 直播带货流程197
822 直播绿幕大屏207
823 达人专属价商品和主播提词卡211
824 促进直播转化工具 220
825 实时直播大屏230
826 复盘直播数据235
827 抖音直播带货常用工具 240
83上机练习 246
831 上机练习一开播体验 246
832 上机练习二使用巨量百应 247
84 巩固练习 247
841 填空题247
842 选择题247
参考文献 249