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旅游景区服务与管理 
定 价：56 元
9 7 7 8 7 7 0 0 2 3 6 0 4 读者对象:本书既可作为院校森林生态旅游与康养、旅游管理、休闲服务与管理等专业的教学用书，也可作为旅游行业的岗前培训用书，以及旅游行业从业人员和广大旅游爱好者的参考书
本书根据旅游景区服务流程和旅游景区管理内容设置景区基础篇、景区服务篇和景区管理篇三个模块，下设认识旅游景区、评定5A级旅游景区、景区交通服务、景区游客服务中心、景区讲解服务、景区商业服务、景区安全管理、景区环境管理、景区营销管理九个项目和若干工作任务。每个任务由任务情境、任务目标、相关知识、任务实施、任务评价、案例分析、任务拓展等栏目组成。
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