在互联网时代,自媒体人可通过社群思维创造千万级付费社群,并通过有效社群运营点燃用户,引爆产品和品牌。这本书是知识星球第一部关于社群运营方法的著作,书中汇集的运营方法和经验,全部出自知识星球群主的实战经验,以及知识星球团队在服务群主过程中观察和积累的真实案例和数据。这是一本非常实用的社群运营指南,帮助有志于做社群的所有人实现从0到1的付费社群打造,以及从1到100的千万级付费社群升级。本书适合想了解、想做但从未做过社群的读者阅读。同时,也适合有一定运营经验并希望把社群做大的群主阅读。
知识星球平台,是内容创作者连接铁杆粉丝、运营高品质社群的一款线上工具。通过在知识星球平台输出碎片化内容,内容创作者可与其用户实时分享交流,并做好优质内容沉淀。
序 章 每个人都值得做一个社群
第一节 人人都有机会做社群 2
第二节 互联网社群时代已来 19
第三节 这本书帮你做好社群 24
社群定位篇 打造付费社群第一步
第一章 必须想清楚做什么样的社群
第一节 明确目的:社群为目标用户解决什么问题 30
第二节 找到社群定位:适合的才是最好的 37
第三节 三个小锦囊:如何做好社群定位 42
拓展阅读(一) 调研社群目标用户画像的方法 46
社群创建篇 三秒钟,让你的社群直抵人心
第二章 装修社群,值得借鉴的小妙招
第一节 社群名字:响亮好记是王道 50
第二节 社群Slogan:围绕社群愿景最有效 54
第三节 群主和社群介绍:突出核心价值是关键 57
第四节 社群封面:具备辨识度很重要 63
拓展阅读(二) 好用的六个社群取名模型 69
拓展阅读(三) 群主头像和社群Logo 的设计方法 69
第三章 定对社群门票价格,让用户主动付费
第一节 影响社群门票价格六大因素 71
第二节 四种社群门票定价案例 78
第三节 两种经典的社群门票涨价策略 84
拓展阅读(四) 社群目标用户对价格的敏感度测试 91
拓展阅读(五) 社群的两种年费模式 92
拓展阅读(六) 社群在增量阶段和存量阶段的门票调价策略 92
社群推广篇 用对推广方法,壮大社群
第四章 推广社群前的必备动作
第一节 做好心理准备和锚定推广目标 96
第二节 准备社群广告和海报 103
拓展阅读(七) 社群海报案例合集 110
第三节 准备“开胃菜”和新人手册 111
拓展阅读(八) 两种社群广告的编写思路 116
第五章 人人都能掌握的社群推广方法
第一节 推广社群的经典方法 118
第二节 如何选择最佳推广渠道 132
社群服务篇 好口碑增强社群生命力
第六章 设计内容生产模式,做好社群内容
第一节 群主独立分享模式 140
第二节 多人共建内容模式 144
第三节 如何选择最适合的交付模式 150
第四节 设计内容板块,让优质内容自发生长 152
拓展阅读(九) 从“单人分享社群”到“内容共建社群”的转变 162
第七章 挖掘多元活动,激发会员热情
第一节 两种经典的线上活动 164
第二节 最受欢迎的线下活动 181
拓展阅读(十) 如何搭建社群的积分体系 189
社群增收篇 不可低估的社群创收产品
第八章 拓展付费服务,放大社群价值
第一节 启动全新付费服务的前提条件 193
第二节 两种经典的高价付费服务 195
第三节 两种常见的增值服务 203
社群续费篇 让社群穿越不同周期
第九章 三步提升社群续费率
第一节 第一步:赢取会员信任 214
第二节 第二步:提升会员续费意愿 224
第三节 第三步:使用简单高效的续费策略 228
拓展阅读(十一) 打造一支很能打的团队 236
后 记