《护理礼仪（护理类各专业用）（第2版）》为全国卫生职业院校教育部规划教材，参照了相关的最新国家职业技能标准和行业职业技能鉴定规范，结合本课程近几年的实际教学情况，编写而成。全书分理论与实训两篇，分别编写以下内容：护士仪容礼仪、护士举止礼仪、护士服饰礼仪、护士言谈礼仪：护士社会交往礼仪、护理工作礼仪、护患礼仪和男护士护理礼仪，其中男护士护理礼仪为新增内容。与一版相比，二版增加了男护士礼仪相关内容，更加注重强化护理礼仪实践技能培训，密切联系护理人才培养实际。
绪论
上篇 基础理论
项目一 护士仪容礼仪
任务一 护士日常生活中的仪容礼仪
任务二 护士日常工作中的仪容礼仪
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项目二 护士举止礼仪
任务一 手姿
任务二 站姿
任务三 蹲姿
任务四 坐姿
任务五 走姿
任务六 行礼
任务七 护士工作时的举止礼仪
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项目三 护士服饰礼仪
任务一 着装与佩饰
任务二 护士的着装
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项目四 护士言谈礼仪
任务一 言谈礼仪基本知识
任务二 言谈基本艺术
任务三 护士工作的言谈礼仪
任务四 护理工作的言谈过程
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项目五 护士社会交往礼仪
任务一 日常交往礼仪
任务二 主要社会活动礼仪
任务三 涉外礼仪
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项目六 护理工作礼仪
任务一 护士的接待礼仪
任务二 护士在病区的工作礼仪
任务三 护士在手术室的工作礼仪
任务四 护理操作礼仪
任务五 常见护理操作礼仪范例
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项目七 护患礼仪
任务一 对病儿的护理礼仪
任务二 对孕产妇的护理礼仪
任务三 对老年病人的护理礼仪
任务四 对年轻异性病人的护理礼仪
任务五 对中年病人的护理礼仪
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项目八 男护士护理礼仪
任务一 男护士基本概述
任务二 男护士仪容、举止、着装礼仪
任务三 男护士言谈、社交礼仪
任务四 男护士护理操作礼仪及常见范例
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下篇 模拟实训
第一章 基本概述
第二章 模拟实训
1.礼仪的概念
礼仪是指客观体现一定的社会道德观念与风俗习惯，具体表达礼节动作、容貌举止的行为规范和行为准则。它属于道德体系中的社会公德范畴，起源于不同发展阶段的社会统治阶级，以及人们在长期社会交往中逐渐形成的，以风俗、习惯和传统做法为主要形式的各种行为规范，是人们为维系正常的社会生活与秩序而约定俗成、务必遵守的基本道德和言行标准。现代礼仪与古代礼仪的内涵差别在于：古代礼仪迷信色彩浓厚，带有明显的愚民性；现代礼仪则在继承古代礼仪文明成果的基础上，以强烈的反封建、反迷信特征，着重体现了人们的道德情操、品德修养、文明礼貌、平等尊重等基本要素，成为现代社会一种重要的沟通思想、交流感情、加深了解、表明心意的人际交往形式，既如实反映了社会的文明程度、道德风尚和人们的生活习惯，又生动展示了个人的文化修养、认知水准和沟通能力，是社会进步与发展不可缺少的润滑剂和推动器。
通常，礼仪与礼貌、礼节、仪表、仪式等几个基本概念存在一定的差别。所谓礼貌是人们在人际交往时通过语言、动作所表现出的谦虚和恭敬，主要反映了一个人的品质与素养。礼节是人们在社交场所通常用以表达尊重、友好、祝颂及哀悼等意愿的行为习惯，它是礼貌的具体表现。，而仪表是一个人的容貌、服饰、姿态等外表。仪式则是在一定场合举行、有专门程序规范的活动。显然，这些有别于礼仪概念的基本知识，值得我们认真学习、灵活掌握和熟练应用。
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