《城市公共交通管理概论》分综合篇、行业篇和企业篇三篇：综合篇介绍了城市公共交通相关的基本知识要点，回顾了发展历程、成绩、问题及经验；行业篇围绕公交优先发展战略，对城市公交规划、建设、运营管理、服务质量管理、安全生产、车辆技术、财务管理等进行了归纳和梳理，并对我国城市公交企业在实践中积累的做法、成功经验进行了总结。
第一篇 综合篇
概述
第一章 城市公共交通简述
第一节 城市公共交通的定义和分类-
第二节 城市公共交通特征
第三节 城市公共交通的地位和作用
第四节 城市公共交通主要指标
第二章 我国城市公共交通发展概况
第一节 我国城市公共交通发展历程
第二节 我国城市公共交通发展现状
第三节 国内外城市公共交通管理经验及启示
第三章 我国城市公共交通发展趋势
第一节 面临的形势与需求
第二节 发展思路及重点
第三节 保障措施
第二篇 行业篇
概述
第四章 城市公共交通规划
第一节 内涵与定位
第二节 城市公共交通规划编制体系
第三节 城市公共交通规划编制方法
第四节 城市公共交通规划评价
第五节 城市公共交通规划保障
第五章 城市公共交通基础设施建设管理
第一节 城市公共交通基础设施分类
第二节 城市公共交通基础设施建设程序
第三节 城市公共交通基础设施建设管理典型模式
第四节 城市公共交通基础设施竣工验收管理
第五节 城市公共交通基础设施运营管理与维护
第六章 城市公共交通运营管理
第一节 城市公共交通运营管理的主要内容
第二节 城市公共交通运营体制模式
第三节 城市公共交通市场运营格局
第四节 城市公共交通运营管理信息化的应用与发展
第七章 城市公共交通服务评价
第一节 城市公共交通服务评价指标
第二节 城市公共交通服务评价方法
第三节 城市公共交通服务评价实施机制
第八章 城市公共交通运营安全与应急管理
第一节 管理职责
第二节 日常安全监管
第三节 应急管理
第九章 城市公共交通票制票价与补贴
第一节 票制
第二节 票价
第三节 城市公共交通成本核算
第四节 城市公共交通补贴机制
第三篇 企业篇
参考文献
后记
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