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第十二章 我怎么用微信公众号做到日进3.3万
距离我开微店不到一个月的2014年2月24日，我的微店当天的销售额达33 152.5元。次日，购买的人太多导致下午两点就缺货，不得已下架，但一个上午的销售额也有14 637.5元。而且我没有团队，就是一个人。于是就有很多人问我是怎么做到的。
一、通过内容发展粉丝
我做到这个成绩，没有花一分钱的推广费，就是在自己的微信公众号“经典绘本”推广。到2014年2月14日，我的微信公众号经营了近一年，当时有大概3.3万的粉丝。而我的微店是到2014年年初才开通。所以，我是先有粉丝，然后根据粉丝的需求提供相应的产品。
我的微信公众号是怎么有这么多粉丝的？就是做好内容。如果从发展粉丝的角度看，内容一定要原创吗?不是。有很多办法可以发展粉丝，不一定要用原创这种比较笨拙的办法。如果从粉丝的角度想，内容一定要原创吗？也不是。他们需要对他们有价值的“鸡蛋”，而不太管谁是“鸡”……那怎么做好内容？
首先，内容要是干货。我没有做什么活动，发展最初的微信公众号订阅粉丝的办法很笨拙，就是收集大量对妈妈们有用的绘本资料放到自己的百度云上，然后到论坛、QQ群等发布，内容里有我的微信公众号。
其次，内容要与微信公众号的定位相符。内容的定位应该是一个过程，一开始我的内容是绘本动画视频，但粉丝反映怕孩子在手机上看视频损害眼睛。于是我就换成图文绘本，但后来觉得图文绘本侵权，就换成了绘本音频。既然我的公众号叫“经典绘本”，分享绘本，不管是视频、图文还是音频，都是应该的。但除此之外，我还分享文章。这些文章都是关于亲子教育和家庭婚姻的。
我之所以还分享文章，是出于两个考虑：一是如果只分享绘本，被分享转发的次数就很少，如果有好的文章相配合，就有很多分享转发，粉丝发展就比较快；二是做“经典绘本”的目的，也是致力于和谐家庭关系的维系。我希望借着亲子共读绘本培养好的亲子关系，希望借助这些文章有助于建造好的家庭关系。精选文章要靠眼光和时间。
再者，内容需要好的排版和校对，这也需要花时间和精力。我在发布之前通常都要在自己的手机上看几次。每次有较大的调整，我都会在不同屏幕的手机和平板上反复看。
当然，重要的是找一个好的平台。微信公众号我维护了近一年粉丝才3.4万，而我在腾讯媒体开放平台《哈爸哼妈》(不与我的公众号同步)不到半年，粉丝就已经有10.8万。
二、展示自己，与粉丝建立关系
如果按照3.4万粉丝消费了3.3万元，每人消费约一元，那么10.8万的订阅者应该有10.8万元的销售额，但实际却为0。为什么媒体开放平台和微信公众号有这么大的差别？归结原因应该是有没有与粉丝建立关系。
怎么与粉丝建立关系?我不是专业人士，没法分析这两个平台在建立关系上哪个更有效。我个人倾向公众号更有利于建立关系。但哪怕是用公众号，也不一定能建立关系。
能不能在公众号上与粉丝建立关系，我觉得与内容是不是原创关系不大。有原创内容就一定能与粉丝建立关系吗?确实有人经常写长篇的原创文章，比如李光斗、叶茂中，我是因为他们名声在外关注他们的，也关注了他们一段时间，因为他们写的内容确实专业，值得一看，但最终还是取消了关注，因为我看不到他们的人。
摘编的公众号就一定不能与粉丝建立关系吗?虽然我很少发布原创文章，但可以说我与粉丝建立了关系。我的订阅粉丝基本上都能感受到我在用心维护营运公众号，他们都管我叫“哈爸”。
我不是说内容不重要，而是说关系更重要。我有一个一岁多的孩子，叫小小哈，他就是对我咿咿呀呀，什么也说不清楚，没提供什么有价值的内容给我，但我还是很喜欢关注他与他互动，因为我们是父子关系。我会有闲谈，借着闲谈让大家了解我和我的妻子、孩子。罗振宇是一篇别人的文章加上自己的一两句解读，金错刀也是别人的一篇文章加上自己的一些解读，鬼脚七也是。
很多时候微信内容就是几句话，连文章都没有。所以，怎么建立关系，怎么建立自己的“魅力人格”，通过几句闲谈(文字、图片、语音都行)就可以达到这个目的。闲谈也是“魅力人格体”。
另外你还要展示自己的专业。我没有直接说我是什么儿童阅读专家或者儿童阅读推广人。这个我就有天然的优势，因为“经典绘本”就是我创办运营的。另外我也有相关背景，就是我原来在新教育研究中心工作过，我们原来有个项目叫“毛虫与蝴蝶——儿童阶梯阅读”，虽然我不是这个项目的成员，但近水楼台先得月，我在那里看了很多的绘本童书。不仅如此，我还听过很多用绘本童书来教学的课。相关的研究成果，我也可以第一时间看到。
三、销售粉丝想要的东西
与粉丝有了关系，就可以开始销售了。在卖什么的问题上，我有很多的尝试：第一，像罗振宇卖会员；第二，像程苓峰卖广告；第三，像潘越飞“卖身”；第四，像鬼脚七卖专业;第五，像刘阳卖爱心，靠捐助，刘阳原是《南风窗》的常务副总编，现在办了一个叫《境界》的非盈利电子期刊。
这些东西我基本都尝试过，但都不是我的粉丝很想要的。然后我就开始尝试卖绘本童书。卖绘本童书应该是“经典绘本”自然而然的事情，我却绕了很大的圈才绕回来。事后想起来，我自己都觉得不可思议。
确定了卖什么之后，就是怎么卖的问题了。一开始，我就是在微信公众号里卖，每天推荐一套/本书，需要的粉丝回复收件人信息，然后我把书快递出去，粉丝收到书之后，通过支付宝或银行转账给我。可以想象，这是一个很麻烦的过程，粉丝只能要我当天发布的书，我也有些书款无法追回。但即使是这样，也卖出了很多书。但借此让粉丝知道我很信任她们，这为后来的销售打下了坚实的基础。
在这个过程中，我一直在寻找可以在手机上开店的平台。自然想到的是淘宝，但太复杂，而且还需要图书经营许可证。还有一个最重要的问题是，淘宝把有关微信的链接给屏蔽了。这对于我来说是致命的。
也有意尝试过口袋通、皮皮商城、微购易、微信生意宝等，但都有门槛。我的粉丝提醒我有一款叫“微店”的手机应用，我搜了一下是口袋购物的团队做的，比较靠谱，没有任何门槛。上线一周，交易额就达到两万。
四、与商家合作，做自己擅长的事
有了微店这个很好的交易平台之后，就要开始思考怎么卖得更多了。这就需要给粉丝更多的优惠，选择粉丝更加需要的产品。
首先要确定的就是卖什么产品。这个就需要对粉丝的了解了。我不是用什么大数据来确定粉丝需要什么的，而是通过与粉丝的互动获得的。我觉得口袋通的创始人白鸦说得很好：“对于商家来说，数据量有多大不重要，重要的是有没有相互足够了解的可以活跃互动的粉丝。10万个包裹只能告诉你眼前有多少销售额，5 000个活跃粉丝足矣告诉你下一步该选择什么。”
他觉得“中小卖家的‘大数据’应该是跟自己的消费者互动得来，而不是通过机器计算出来，因为一般的卖家并不具备这样的计算能力。这5 000个粉丝可以告诉商家我喜欢你家的什么服务、什么衣服、什么款式，我想在你家买到什么东西，商家也可以通过数据和互动了解到自己这些客户的购买能力、购买喜好等信息”。
我的粉丝远远不止5 000，当时是有3.3万，而且我的粉丝与我的互动非常频繁。他们会经常问我孩子应该读什么英文绘本，在哪里可以购买。在与粉丝互动的过程中，我就知道他们对汪培珽和廖彩杏推荐的英文书单很认同。我之前也在微信公众号里发布过汪培珽的英文书单，这个书单的阅读率和转发率都比较高，而且有不少粉丝就直接问我这些书是否可以购买。
确定了要卖什么之后，那接下来就是找好货源的问题。当时我的微店里没有汪培珽英文书单和廖彩杏书单里的书，而且我也不知道这些英文书从哪里进货。然后我就想到了与商界合作团购。刚好前段时间有一个外文书店的天猫店找到我，看有什么合作机会。一开始我的微店里放了一套他们的英文书，粉丝在我的微店里下单之后，我就把收件人信息和订单的钱交给他们，让他们发货。
后来我就问他们有没有这些书，恰好他们也有汪培珽英文书单里的书。我们就开始合作团购，团购价我只有一个要求，就是全网最低，至于低多少由商家决定，哪怕是低一毛钱，我也接受。当然，我会收取一定的佣金。然后我就把产品资料上传到我的微店，在2月24日的时候就开始在我的微信公众号里推广。
我登录微店的网页版（www.vdian.com）一键导出订单，自动生成Excel表。之后把表格发给商家，并把相应款项（扣除我的佣金）同时支付给商家。然后他们发货，发货之后把快递单号告诉我，我再把快递单号告诉买家。一天的销售额达到3.3万元就是这么来的。
我只需要做好内容，做好推荐，不需要进货，不需要管理库存，不需要写快递单，不需要发快递，甚至不需要提供售后服务。所以我一个人能取得这个成绩。我并不觉得自己是一个生意人，对微店有多少深入的研究。但就是我这样一个只会做内容，愿意与粉丝用心互动的人，也可以把微店做起来。
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