本书为普通高等教育“十一五”规划教材(高职高专教育)，主要依据物业安全管理工作内容和知识需要编写。全书共七个模块，主要内容包括物业安全管理基础知识，物业消防管理知识和消防管理方法，物业治安管理，物业车辆管理物业应急管理，物业安全设备使用管理以及其他安全管理等，涵盖了物业安全管理的各项主要工作。书中本着“够用性、实用性、应用性”原则，内容精简，知识覆盖面广，而且列举大量案例并设计实训内容，便于读者学习掌握。
本书主要作为高职高专物业管理、酒店管理、市场管理、房地产经营与估价等专业教材，也可供物业安全管理从业人员培训、学习参考。
前言
模块1 物业安全管理基础
1.1 物业安全管理概述
1.2 物业安全管理责任、目标、考核标准
1.3 安全管理基本技术
1.4 安全管理心理学知识
模块2 物业消防管理
2.1 模块导入
2.2 消防管理
2.3 灭火技术
2.4 组织疏散
2.5 逃生自救
模块3 物业安全保卫服务
3.1 模块导人
3.2 物业治安状况调查与分析 前言
模块1 物业安全管理基础
1.1 物业安全管理概述
1.2 物业安全管理责任、目标、考核标准
1.3 安全管理基本技术
1.4 安全管理心理学知识
模块2 物业消防管理
2.1 模块导入
2.2 消防管理
2.3 灭火技术
2.4 组织疏散
2.5 逃生自救
模块3 物业安全保卫服务
3.1 模块导人
3.2 物业治安状况调查与分析
3.3 物业治安机构设置与队伍建设
3.4 物业治安管理
3.5 治安情况的处理
模块4 物业车辆管理
4.1 模块导人
4.2 物业区域交通管理
4.3 车辆管理
4.4 车辆管理考核
4.5 实例
模块5 应急救援技术
5.1 模块导入
5.2 应急组织体系建立
5.3 应急救援预案的制定
5.4 现场救护技术
模块6 物业安全设备及管理
6.1 模块导入
6.2 出人口控制系统
6.3 防盗报警系统
6.4 闭路电视监控系统
6.5 火灾自动报警系统
模块7 物业其他安全管理
7.1 电气安全管理
7.2 物业公共设施设备安全管理
7.3 自然灾害防范管理
附件一 中华人民共和国消防法
附件二 中华人民共和国治安管理处罚条例
附件三 中华人民共和国道路交通管理条例
附件四 安全标志
附件五 常见交通标志
参考文献
模块1 物业安全管理基础
1.1 物业安全管理概述
1.1.1 物业安全管理含义
一、物业
所谓物业，是指已建成并具有使用功能和经济效用的各类居住和非居住的房屋，及与之相配套的设备，市政、公用设施，房屋所在的土地、附属的场地和庭院等。
其中房屋是指地上的建筑物及构筑物，既包括住宅房屋，如居民楼、公寓、别墅等，供人们遮风避雨、居住、工作娱乐、储藏物品、纪念和进行其他活动的空间场所，也包括非住宅房屋，如工业厂房、仓库、商店、饭店、宾馆、教学楼、医院、体育馆、办公楼等。各类房屋可以是一个建筑群，如住宅小区、工业区等；也可以是单位建筑，如一幢高层或者多层住宅楼、停车场等。
从物业的内涵来看，其一般由四部分组成：
（1）供居住或非居住的建筑物本体即房屋，包括建筑物自用部位和共用部位。
（2）配套附属设备，同样包括自用设备和共用设备。自用设备指由建筑物内部业主、非业主使用人自用的门窗、卫生洁具以及通向总管道的供水、排水、燃气管道、电线等设备。共用设备指建筑物内部全体业主和非业主使用人共同使用的供水、排水、落水管道、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具等设备。
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