物流基础_李述容、陈先五主编_9787307064638_河北知行文化传播有限公司

本书共分十章，包括现代物流概述、物流活动构成、现代物流技术、第三方物流、企业物流、国际物流、现代物流管理、物流信息管理、现代物流与电子商务、供应链管理等内容。本书可作为物流管理专业、电子商务专业、市场营销专业及其他管理专业的教学用书，也可作为物流相关行业人员的培训教材。

本教材是湖北高职“十一五”规划教材，是在湖北省教育厅立项的湖北省教育科学“十一五”规划专项资助重点课题《高职物流专业学生实践能力培养研究》（湖北高职“四个建设”系列规划课题）的成果基础上合作研制而成的。
物流是经济社会这个大系统中的一个重要子系统，它与经济社会发展的关系极为密切。物流成为一个独立的经济过程是经济社会发展的必然结果。随着我国社会主义市场经济的快速发展，物流作为我国国民经济中的一个新兴产业部门迅速成长壮大起来，社会对物流专业人才的需求也日益迫切。正是基于这样的背景，湖北省高等教育学会组织湖北省多所高职高专院校的一线教师、企业的专家根据物流业的发展趋势，编写了这本教材。
本书在编写过程中，充分考虑到高等职业技术教育的特点，注重理论联系实际，穿插了大量的典型案例和课外阅读材料，拓展了读者的知识面。
本书可作为物流管理专业、电子商务专业、市场营销专业及其他管理专业的教学用书，也可作为物流和相关行业人员的培训教材。
湖北省高等教育学会副秘书长、湖北省教育科学研究所高教研究中心主任李友玉研究员，湖北省高等教育学会高职高专教育管理专业委员会教学组组长李家瑞教授、秘书长屠莲芳，负责本教材研制队伍的组建、管理和本教材研制标准、研制计划的制定与实施。
本书共分十章，包含现代物流概述、物流活动构成、现代物流技术、第三方物流、企业物流、国际物流、现代物流管理、物流信息管理、现代物流与电子商务、供应链管理等内容。
本书由李述容、孙守成担任主编，李述容负责本书编写大纲和体例的拟订、全书的统稿和定稿，编写分工如下：李述容（湖北三峡职业技术学院）编写第二章的第一至五节；孙守成（武汉交通职业学院）编写第一章；陈先五（湖北省经济管理干部学院）编写第十章；吴新民（湖北财税职业学院）编写第四章；饶坤罗（咸宁职业技术学院）编写第八章。

第七节物流信息
一、物流信息的概念、功能
1．物流信息的概念
物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。它是物流活动中各个环节所发生的信息，一般随着从生产到消费的各个物流活动的产生而产生，与物流过程中的运输、保管、装卸、包装等各种职能有机结合在一起，是整个物流活动顺利进行所不可缺少的。而且物流信息与物流活动中的各个环节都有密切的关系，在物流活动中起着神经系统的作用。
在现代物流运作过程中，计算机技术、通信技术、网络技术等技术手段大大加快了物流信息的处理和传递，从而使物流活动的效率和快速反应能力得到较大的提高。
物流信息在物流系统中，如同其他物流功能一样，是物流系统的子系统，但又不同于其他物流功能，它总是伴随其他物流功能的运行而产生，又不断对其他物流子系统以及整个物流系统起支撑保障作用，因此物流信息在整个物流系统中是非常重要的。2．物流信息的功能物流信息对交易、管理控制、决策分析及战略计划起强大的支持作用。（1）支持交易系统。交易系统是用于启动和记录个别物流活动的最基本的层次。交易活动包括记录订货内容、安排存货任务、作业程序选择、装船、定价、开发票以及消费者咨询等。例如，当收到消费者订单进入信息系统时，就开始了第一笔交易。按订单安排存货、记录订货内容意味着开始了第二笔交易。随后产生的一笔交易是打印和传送付款发票。在整个过程中，当消费者需要而且必须获得订货状况信息时，可以通过一系列信息交易，这样就能较好地完成消费者订货功能的循环。因此，物流信息有支持交易系统的功能。
（2）支持管理控制。管理控制要求把主要精力集中在功能衡量和报告上。功能衡量对于提供有关服务水平和资源利用等管理反馈来说是必要的。因此，管理控制以可估价的、策略上的、中期的焦点问题为特征，它涉及评价过去的功能和鉴别各种可选方案。普通衡量包括每吨的运输和仓储成本（成本衡量）、存货周转（资产衡量）、供应比率（顾客服务衡量）、每工时生产量（生产率衡量）及顾客的感觉（质量衡量）等。
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