《电子商务概论（第2版）》紧密结合我国电子商务应用的需要，根据近年来企业电子商务运营管理与发展的新形势和新特点进行编写。全书共12章，全面系统地介绍了电子商务的整体框架及其所涵盖的主要内容，强调相关概念、基本理论、技术支持和实际应用的完整性和成熟性；同时也强调研究成果的前沿性，与案例、报告、数据结合，力图反映出电子商务的最新发展趋势，使读者在阅读此书后能够对电子商务有一个清晰完整的了解，为后续课程的学习奠定基础。
《电子商务概论（第2版）》既可作为高等院校电子商务、经济管理及计算机相关专业的教材或参考书，也可作为从事电子商务的实际工作者和相关领域管理人员的参考用书或培训教材，对于广大社会自学者也是一本非常有益的参考读物。
第一章 电子商务概述
第一节 电子商务的含义
第二节 电子商务的分类
第三节 电子商务的产生与发展
第四节 各国电子商务的发展状况
本章小结
复习思考题
第二章 电子商务业务模式
第一节 电子商务模式概述
第二节 基于电子交易参与主体的不同模式
第三节 基于成功案例的模式分类一
第四节 基于体现收入、利润角度的模式分类
第五节 基于价值链的模式分类
第六节 基于结合方式的模式分类
本章小结
复习思考题
第三章 网络营销
第一节 网络营销概念
第二节 网络营销策略
第三节 网络营销的手段
本章小结
复习思考题
第四章 电子商务法律问题
第一节 数据电文引起的法律问题
第二节 电子商务安全问题
第三节 商业信用问题
第四节 关税和税收问题
第五节 知识产权问题
第六节 网络广告
第七节 消费者权益的保护问题
本章小结
复习思考题
第五章 电子商务物流
第一节 物流概述
第二节 电子商务与物流
第三节 电子商务物流管理
第四节 电子商务物流技术
本章小结
复习思考题
第六章 电子商务网络平台技术
第一节 网络与通信技术
第二节 互联网技术
第三节 Web技术
第四节 数据库技术
本章小结
复习思考题
第七章 电子商务安全技术
第一节 电子商务安全概述
第二节 加密技术
第三节 认证技术
第四节 电子商务安全交易协议
本章小结
复习思考题
第八章 电子支付技术
第一节 电子支付概述
第二节 电子支付方式
第三节 电子支付网络系统
第四节 我国在线支付现状与问题
本章小结
复习思考题
第九章 网络金融
第一节 网上银行
第二节 网上证券
第三节 网上保险
本章小结
复习思考题
第十章 网上招聘
第一节 网上招聘概述
第二节 中国网上招聘市场的发展
第三节 网络招聘公司运营的主流模式
第四节 网上招聘的优势
第五节 网上招聘的类型
第六节 网上招聘与传统招聘的比较
第七节 网上招聘发展展望
本章小结
复习思考题
第十一章 网络旅游
第一节 网络旅游概述
第二节 旅游网站的发展
第三节 旅游网站的类型
第四节 网络旅游的优势
第五节 旅游网站的运营模式
第六节 网络旅游的应用趋势
第七节 网络旅游的展望
本章小结
复习思考题
第十二章 网络零售
第一节 网络零售概述
第二节 网络零售的发展
第三节 网络零售与传统零售的差异
第四节 网络直销
第五节 网络团购
第六节 网络拍卖
第七节 移动网络购物
复习思考题
参考文献
书单推荐
