张雁白、苗泽华主编的《市场营销学概论（第3 版普通高校经济及管理学科规划教材）》主要包括市 场营销与市场营销学概述；市场与营销机会分析；制 定市场营销战略（包括STP战略、新产品开发战略、 品牌战略）；市场营销策略（4P）即产品策略、渠道 策略、价格策略及促销策略；市场营销管理；市场营 销创新发展等内容。目前营销理论不仅广泛应用于工 商企业，而且应用在政府部门以及非营利组织，营销 理论呈现科学化、创新性的发展趋势，企业利用网络 营销、整合营销、绿色营销、体验营销、文化营销、 数据库营销、关系营销等手段，使营销*加具有科学 性、创新性和体验性。
本书适用于经济管理类所有专业本科生使用，也 有助于对市场营销感兴趣的人士自主学习。
第一篇 认识市场营销学
第一章 市场营销学的产生与发展
第一节 市场与市场营销
第二节 市场营销学的产生与发展
第三节 市场营销学的核心概念
第四节 研究市场营销学的意义
第二章 市场营销哲学的演进
第一节 市场营销观念的演变
第二节 市场营销组合的演变
第三节 市场营销观念的创新与发展
第四节 顾客价值和顾客满意
第三章 战略规划与营销管理
第一节 战略规划过程
第二节 市场营销管理过程
第二篇 分析营销机会
第四章 市场调研与市场预测
第一节 市场调研
第二节 市场预测
第五章 市场营销环境分析
第一节 市场营销环境概述
第二节 市场营销微观环境
第三节 市场营销宏观环境
第四节 市场营销环境分析的意义和过程
第六章 消费者购买行为分析
第一节 消费者市场
第二节 影响消费者购买行为的因素
第三节 消费者购买行为类型与决策
第四节 网络时代消费者购买行为的新趋势
第七章 组织市场购买行为
第一节 组织市场
第二节 产业市场购买行为
第三节 中间商购买行为
第四节 网络时代的组织购买
第三篇 制定市场营销战略
第八章 STP战略
第一节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
第九章 市场竞争战略
第一节 竞争者分析
第二节 竞争战略决策
第十章 新产品开发战略
第一节 新产品的含义
第二节 新产品开发策略
第三节 管理新产品开发的过程
第四节 新产品的市场扩散
第十一章 品牌战略
第一节 品牌的基本含义
第二节 品牌资产与品牌资产模型
第三节 品牌策略选择
第四节 品牌价值评估
第五节 品牌保护与管理
第四篇 市场营销策略
第十二章 产品策略
第一节 产品整体概念
第二节 产品组合策略
第三节 产品生命周期策略
第四节 包装策略
第五节 服务策略
第十三章 价格策略
第一节 价格确定的客观依据
第二节 定价目标
第三节 定价方法
第四节 定价策略
第五节 价格调整策略
第十四章 分销渠道策略
第一节 分销渠道的功能和类型
第二节 分销渠道策略
第三节 管理分销渠道
第四节 批发与零售
第十五章 促销策略
第一节 促销与促销组合
第二节 人员推销
第三节 广告促销
第四节 销售促进
第五节 公共关系
第六节 整合营销传播
第七节 直复营销
第五篇 市场营销管理
第十六章 营销组织
第一节 营销部门的演变
第二节 营销组织的主要类型
第三节 营销部门与其他部门的关系
第十七章 营销计划执行与控制
第一节 营销计划概述
第二节 营销计划的内容
第三节 营销计划的执行
第四节 市场营销控制
第六篇 市场营销理论与实践新发展
第十八章 市场营销新发展
第一节 网络营销与数据库营销
第二节 客户关系管理
第三节 体验营销
第四节 文化营销
第五节 形象与品牌营销
第六节 事件营销
第七节 营销道德
参考文献
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