旅游社交礼仪
中国旅游客源地与目的地概况(第三版)(双色)(另配教学资源)
旅游市场营销(双色)(另配教学资源)
旅游文化(第二版)(双色)(另配教学资源)
《交通运输企业管理会计学/交通运输业会计系列教材》的基本特点是:以现代管理会计学的基本理论与方法为基础,深入探讨管理会计学理论与方法在铁路运输企业、港口经营企业、水路运输企业、航空运输企业、道路运输企业、公路经营企业、机场经营企业的应用问题,试图为交通运输企业运用现代管理会计学的基本理论与方法在加强企业经营管理、提高企
《旅游管理信息系统(第2版)/普通高等学校旅游管理教材》以利用结构化方法进行旅游管理信息系统的分析与设计为主线,介绍旅游管理信息系统建设的相关概念、方法、技术和工具。《旅游管理信息系统(第2版)/普通高等学校旅游管理教材》从信息管理的理论视角,深入解析旅游信息化建设的背景、需求与实践,全面介绍相关各类旅游管理信息系统(
《旅游学/高等学校旅游管理专业课程教材》分为导论、旅游业、旅游业管理、旅游业的可持续发展四大部分。在内容方面注重理论联系实际,力求使读者通过《旅游学/高等学校旅游管理专业课程教材》的学习,将旅游理论与旅游实际工作结合起来,解决旅游业发展中的实际问题。《旅游学/高等学校旅游管理专业课程教材》还包含了旅游业发展的最新动态和
《模拟导游(高职高专旅游类专业任务驱动项目导向系列化教材)》(吴英鹰担任主编)以实际导游工作岗位任务为导向,将內容分为五大项目,每个项目包括若干个任务。从基本的导游入门须知开始,通过对导游接待工作、导游服务工作、导游讲解工作、导游沟通工作等项目任务的实现,使学生具备一定的导游工作必备知识,掌握导游工作流程及导游工作技能
本书从策划淡起,对旅游策划的相关内容进行了概述,详细介绍了旅游策划的程序和技巧,并深入浅出地阐明了旅游目的地和旅游企业所涉及的旅游战略、旅游形象、旅游产品、旅游节事、旅游公共关系、旅游品牌、旅游营销七个主要方面的问题,呈现出完整的理论体系。奉教材选题广泛,注重高职高专院校旅游类专业学生的实际需求.教材编写注重理论阐述与
《航站楼旅客服务》共分9个学习单元,主要内容包括航站楼服务概述、航站楼票务服务、值机服务及行李托运服务、民航安检服务、进出港旅客服务、民航高端旅客服务、航站楼通用服务、不正常运输服务和特色航站楼一览。本书结合行业内的岗位实际操作规范与新的行业变化,对航站楼旅客服务的实践环节做了全面介绍,注重实务,示例丰富,便于操作,易