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服务营销(第6版)

服务营销(第6版)

定  价:52 元

丛书名:新编21世纪市场营销系列教材

        

  • 作者:郭国庆
  • 出版时间:2024/4/1
  • ISBN:9787300327570
  • 出 版 社:中国人民大学出版社
  • 中图法分类:F713.50 
  • 页码:
  • 纸张:
  • 版次:6
  • 开本:16
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密切联系中国供给侧结构性改革新形势下服务企业营销的新进展,对服务营销的基本原理与方法进行了系统阐述。第6版沿袭3篇14章框架,反映当代中国服务营销理论与实践的新发展,尤其是大数据、人工智能、区块链等新技术在服务营销中的应用。增设丰富的专栏:“政策瞭望”专栏,全面介绍党和国家关于服务业发展和服务营销管理的有关指示精神、最新政策法规等,充分反映中共中央、国务院《扩大内需战略规划纲要(2022-2035年)》和《质量强国建设纲要》等重要文件中与服务营销有关的内容;“新思想”专栏,准确阐述习近平总书记关于服务及服务营销的最新论述;“学术前沿”专栏,介绍国内外学术界服务营销研究的最新理论成果;“素养园地”专栏,介绍企业家胸怀天下、人民至上的服务营销最新案例,用典型案例提升课程思政质量。
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