为了改善当期绩效、取得更好的增长前景，世界各地的工商企业都在尝试各种新的组织设计，对正式的组织架构、惯例和流程以及公司文化进行变革。在这一过程中，企业改变了经营范围，重新勾勒了组织图，还试图改变企业内成员共享的信念、价值观和行为规范等。
在《现代企业：基于绩效与增长的组织设计》中，约翰·罗伯茨提出，上述各种变化之间存在着可以预测的、必要的关系，并且这些关系会改善企业的绩效和增长。成功的组织会从整体性的角度看待以下各项要素，并在它们之间建立互相匹配的、整体性的模式，如企业的组织设计、竞争战略、外部环境。
《现代企业：基于绩效与增长的组织设计》提出了强有力的概念框架，用以分析组织设计特征、竞争战略与企业环境之间的相互作用。虽然《现代企业：基于绩效与增长的组织设计》采用了通俗易懂的语言，但其仍然是建立在严谨的模型以及大量实例的基础之上，并针对当今企业正在发生的变革提供了全新的洞见，对学者、学生以及管理者都具有十分重大的价值。
总经理们最为基本的职责乃是设定战略并设计组织以执行战略。在过去的几十年中，经济学对于战略研究与实践的巨大价值日益凸显。本书试图向大家表明，在组织设计领域，经济学也能以类似的方式做出类似的贡献。
我希望实践中的管理者能从本书中受益。然而，这并非一本介绍“如何做”的书，书中没有为如何获取成功提供结论性的简单答案。相反，本书提供的是方法。在设计基于绩效和增长的企业结构时要面临各种难题，本书提供了思考这些难题的方法。本书试图做到这一点，即无论是组织与管理学的学生，还是已在工作的管理者，都能因理解组织经济学的基本原理及其在企业中的实际应用而获益。本书将以非专业的风格讲述和呈现基本概念与理论，将之与案例研究、简短的范例融合在一起并应用于组织设计问题。本书还尝试解释在实际中公司发生的巨大变革，这些变革创造了现代公司的全新模式。
本书是以1997年春季在牛津大学的课程讲义为基础，但我写这篇前言的时间已是2003年的夏天。显然，我花了相当长的时间补写我的讲义！然而，我相信这种延时应是值得的。在此期间，在如何设计有效的组织方面的研究有了很多进展，我个人也学到了很多。因此，本书的内容和之前的构思有很大的差别。例如，原来只有3节的讲义变成了7章的内容。增加了新理论和以前不可能有的大量实践案例。
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约翰·罗伯茨，执教于斯坦福大学商学院研究生院，是经济学、战略管理和国际商务的JohnH.Scully教授。他在学术期刊上发表了70多篇学术文章，涉及的领域包括经济理论、博弈论及其在工业竞争与管理中的应用等。他还撰写了大量研究型的企业案例，并与人合著了在企业经济学与管理方面具有开创性的教科书（《组织与管理的经济学》，Prentice Hall，1992）。
第1章 战略与组织
战略、组织和环境
设计问题：设定战略和组织
战略变革与组织变革
动荡环境中的战略和组织
第2章 组织设计的关键概念
互补性
非凸性与非凹性
紧密耦合和松散耦合
第3章 公司的本质与宗旨
市场失灵的原因和本质
公司与市场
公司的本质
合作和主动
第4章 现代企业中的激励问题
激励问题的原因和本质
简单代理理论
绩效测量选择
代理关系中的多重任务
团体绩效报酬
操控绩效测量
主观评估
名声
PARC和激励
第5章 为绩效进行组织
垂直范围
水平范围
内部组织和绩效
整体系统
第6章 为增长和创新进行组织
收购性增长
在已有公司中的创新：探索和开发
多任务情况下的工作设计
第7章 创建现代企业：对管理和领导的挑战
参考文献
互补性
互补性包括不同变量的变化在影响绩效的过程中发生的相互作用。举个例子，考虑设计者为了实现企业的目标要决定或影响的任意一对变量。价格、服务水平、产品再设计的频率、债务一权益比率、绩效工资的强度、对下级的决策权分配以及企业文化的方方面面，这些都有可能成为设计者的选择变量。如果两个选择变量之间存在如下关系，即如果（更多）进行其中一项工作会增加（更多）进行另一项工作的收益，那么这两个选择变量就是互补的。用更数学的语言来表述就是，一种选择变量的收益增量或边际收益会随着互补性变量水平的提高而增加。因此，如果设置或者增加一对互补变量中的其中一个，那么引入或增加另一个变量就比之前更有吸引力了。
例如，如果更好的品质能够令需求对价格增长不那么敏感（缺少弹性），那么价格和产品质量就是互补的。因此，品质的提升意味着更高的价格是有利可图的，因为价格的增长只带来了销售量的少量下降。
相反，如果两项活动之间存在如下关系，即（更多）进行其中一项活动会减少（更多）进行另一项活动的吸引力，那么二者就是替代关系。例如，直接监控员工的行为与使用基于绩效的激励工资，应该属于替代关系。如果实行绩效工资能够对员工的良好行为产生更强的激励作用，因为良好的行为会得到回报，那么，通过监控手段得到预期行为的边际价值可能就会降低，因此，监控的程度应该受到抑制。
互补关系的另一个例子与存货生产方式（make-to-stock）和订货生产方式（make-to-order）有关。根据特定客户的订单进行生产是存货生产方式的替代，在存货生产方式下，产品会提前制造出来等待客户的订货，在需求真正出现之前都是以存货的形式存在（Milgrom&Roberts，1988a）。这里的重点并不仅仅是两种生产方式之间显而易见的替代关系。相反，我们考察的是两种生产方式制造出来的产品的比重，如果订单生产方式的比重很高，那么把这一部分的比例提到更高的水平就更有吸引力（相应地，要降低存货生产方式的比重）。原因在于存货生产方式服从的是规模经济规律，需要一定水平的存货以备不时之需。因此，如果有必要生产一点存货的话，增加存货方式的份额更有价值（相应地，要减少订单生产方式的份额）。
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