本书围绕“大保单销售”展开,从成功信念系统、客户开拓系统、销售循环系统、客户服务系统、自我管理系统、有效沟通系统,个人品牌系统、幸福人生8个方面论述了如何真正成为大保单销售的高手。
目前,我国直接从事销售的人员有8000多万,其中从事保险销售的有300多万人。但是销售是一个大浪淘沙的行业,许多人做得很成功,也有很多人做得很辛苦,甚至是失败。到底销售的真谛是什么?如何才能成为大单销售高手呢? 杨响华是平安最快晋升的业务总监之一,王萍则是平安人寿深圳分公司的销售冠军。他们夫妻都是非常普通的人,能取得如此骄人的业绩,完全靠他们专注和坚持的精神,一滴水的力量很弱小,但滴水却能穿石。他们会在这本书中将大保单销售的“真经”倾囊相授。 有了正确的信念、方法和行动,人人都能成为大保单销售的高手! 蹇 宏 中国保险百万精英圆桌大会主席 毛丹平 深圳君融财富管理研究院院长 叶云燕 中国平安人寿全国销售冠军 庞国平 中国平安人寿资深业务总监 倾力推荐
杨响华,湖南人,1999年毕业于湖南财政经济管理学院,暨南大学高级工商管理硕士(EMBA)。2002年9月加盟平安保险公司,2010年晋升业务总监,是平安保险晋升速度最快的总监之一。平安保险公司五星级讲师,香港华扬金融培训学院客座教授,并担任多家企业培训顾问,授课幽默生动,深受好评,直接培训学员30万人以上。
王萍,中国平安人寿保险总公司高峰会副会长,中国平安人寿深圳分公司销售冠军,MDRT(美国百万圆桌会议)深圳区主席,最受深圳市民喜爱的十佳保险顾问,深圳保险同业公会百佳营销员,IQA国际品质奖获得者,高级国家理财规划师。
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自 序
引 言
第一章 成功信念系统
大单销售高手的信念系统
如何建立成功的信念系统?
第二章 客户开拓系统
寻找目标市场
开拓目标市场
第三章 销售循环系统
成功约访
观念沟通
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自 序
引 言
第一章 成功信念系统
大单销售高手的信念系统
如何建立成功的信念系统?
第二章 客户开拓系统
寻找目标市场
开拓目标市场
第三章 销售循环系统
成功约访
观念沟通
方案设计
成交是爱
应对拒绝
第四章 客户服务系统
用服务提升客户满意度
客户服务“四现”
服务的3个层次
第五章 自我管理系统
目标管理
时间管理
心态管理
行为管理
学习管理
第六章 有效沟通系统
表达能力
发问能力
倾听能力
反馈能力
第七章 个人品牌系统
认识品牌经营
营销手段
第八章 幸福人生
后 记