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  • 投诉是礼物
    • 投诉是礼物
    • (美)贾内尔·巴洛(Janelle Barlow)著/2024-1-1/ 中国原子能出版社/定价:¥59
    • 本书向我们介绍了一种革命性的理念——投诉并不是什么恼人的事情,相反,它是一种极具价值的反馈。它们会帮助组织改善产品及服务类型,聚焦营销,并加强客户忠诚度。本册将原版中已经过验证的礼物公式“八步法“浓缩为了更为紧凑及高效的“三步法”策略。作者依据自己与客户共事的经历更新了针对特定行业的投诉案例,并且加入了一些全新的概念,

    • ISBN:9787522129327
  • 超凡自我
    • 超凡自我
    • (美)戴维·诺瓦克(David Novak),(美)杰森·戈德史密斯(Jason Goldsmith)著/2024-1-1/ 中国原子能出版社/定价:¥69
    • 本书主要内容包括:自我训练对话一一问自己几个关键问题;自我训练思维——放开自我,面对成长;自我训练计划——自我剖析,实现转变;自我训练旅途——在深刻的见解之上采取行动;自我训练习惯——持之以恒,努力进步。

    • ISBN:9787522129464
  • 国家经济
    • 国家经济
    • (美)简·拉尼根(Jane Lanigan)等编/2024-1-1/ 中国原子能出版社/定价:¥69
    • 经济学就在我们身边。它几乎涵盖了我们生活的方方面面,从我们账户里有多少资金到房地产的价格,从我们需要缴纳的税款到遥远土地上发生战争的原因。当今,了解如何管理我们的资金,如何明智地储蓄和投资,以及如何找到性价比高的商品,对我们来说是至关重要的。同样重要的是了解更大的图景:金融机构是如何运作的,财富是如何创造和分配的,经济

    • ISBN:9787522129297
  • 优雅的力量
    • 优雅的力量
    • (美)杰奎琳·惠特摩尔(Jacqueline Whitmore)著/2024-1-1/ 中国原子能出版社/定价:¥59
    • 本书从众多成功的首席执行官和高层管理人员的经验中收集了一些技巧、策略和警示故事。本书将教会你礼貌和尊重同事、客户,增加你的知名度、可信度和盈利能力。你是否曾经在别人自我介绍两分钟后就忘记了他的名字?你是否想知道在参加重要的商务晚宴时该用哪把叉子,或者如何妥帖地付账?你是否层在不知不觉间失礼于国际客户,意识到时却为时已晚

    • ISBN:9787522129471
  • 会说话的数据
    • 会说话的数据
    • (美)本·琼斯(Ben Jones)著/2024-1-1/ 中国原子能出版社/定价:¥69
    • 本书内容涵盖了数据基础性主题,例如数据的总体目标、四种数据衡量和分类的方法、五种不同的数据分析方法,我们如何以表格或图形的形式来展示数据背后的利弊以及团队协作将数据转换为洞察事实的本质。

    • ISBN:9787522130743
  • 渐进式创新
    • 渐进式创新
    • (美)罗琳·H.马尔尚(Lorraine H. Marchand),(美)约翰·汉克(John Hanc)著/2024-1-1/ 中国原子能出版社/定价:¥69
    • 本书为创业者提供了详细的创业指导,尤其是针对正处于行业瓶颈阶段的中小型创业企业。作者以自己多年的咨询经验,总结了八大法则帮助正处于初创阶段的创业者摆脱困境,同时给出了丰富的案例,指导创业者将八大法则运用到实际经营活动中。八大法则包括创新法则、产品法则、客户法则、转型法则、商业法则、风险法则等。其中蕴含的思维方式非常适合

    • ISBN:9787522129341
  • 品牌管理实战入门
    • 品牌管理实战入门
    • (日)上条宪二著/2024-1-1/ 中国原子能出版社/定价:¥128
    • 要想让公司做大做强,你是否忽视了“品牌”这一关键因素?随着人们越来越重视“品牌”与经营策略之间的关系,品牌管理的思路也发生了很大变化。自己的“品牌”是否被正确运用,您是否按照品牌的战略思路开展活动?但是公司很容易局限于反复检查品牌标志和设计,事实上,品牌管理应是根据本公司的品牌理念进行正确的管理,作者将这种思路称为“品

    • ISBN:9787522129488
  • 市值管理
    • 市值管理
    • 陈睿峰著/2024-1-1/ 中国原子能出版社/定价:¥69
    • 面对日趋复杂的市场环境,企业比以往任何时候都需要思考市值管理的重要性。一个合理的市值管理计划能够提高企业融资能力以及对外投资并购能力,帮助企业扩大规模,实现快速发展。本书首先为读者阐明市值管理的底层逻辑,随后引出市值管理的理论与价值,并介绍风险管控、融资、投资与并购等具体措施,最后详解上市方式及流程。为了让广大读者易于

    • ISBN:9787522129846
  • 商业运作
    • 商业运作
    • (美)简·拉尼根(Jane Lanjigan)等编/2024-1-1/ 中国原子能出版社/定价:¥69
    • 本书内容包括:商业小传、商业运作的方式、财务与会计、竞争、扩张和发展、现实中的企业、市场失灵和外部性。

    • ISBN:9787522129242
  • 营造好环境
    • 营造好环境
    • (美)保罗·法尔科内(Paul Falcone)著/2024-1-1/ 中国原子能出版社/定价:¥59
    • 本书是职场领导力系列的第二本,主要论述了管理者如何整顿团队,鼓励每个员工更清晰地意识到自己的决定所涉及的伦理和道德问题,集中他们的精力培养健康的职场文化。作者教会你如何借助外来力量建立一个所有领导者和员工都可以遵守的道德底线,遵守这个底线是出于本心,而非被强迫。这本即用型领导力提升指南为您在职场道德伦理决策方面提供直接

    • ISBN:9787522129174